Diseño e implantación de un sistema de costes en una empresa de servicios

Abstract

[ES] La empresa debe conocer el grado de eficiencia que alcanza al realizar la actividad de explotación. Muchas empresas limitan las fuentes de información contable a la contabilidad financiera. Esto es un gran error debido a las deficiencias que presenta la contabilidad financiera acerca de la actividad productiva de la empresa. Ofrece una información muy imprecisa para la dirección y oculta posibles ineficiencias dentro de la empresa. Usualmente se asocia la utilización de la contabilidad analítica o de costes a las grandes empresas industriales. Esta afirmación es totalmente incorrecta, ya que la contabilidad analítica es perfectamente aplicable a cualquier empresa con independencia del sector en que se trabaje. De esta forma se está excluyendo la utilización de la contabilidad financiera en pymes, la cual podría ayudar a mejorar de forma significativa la gestión en este tipo de empresas. A priori resulta obvio que es imposible vender un producto sin conocer cual ha sido el coste real de producción. El trabajo presentado a continuación pretende analizar la situación de una pyme concreta y su evolución hasta la actualidad. Una vez realizado este análisis proponer alternativas que mejoren la gestión de la misma desde el punto de viste económicofinanciero. El trabajo se ha estructurado en tres partes. La primera parte se pretende analizar la empresa a través de un estudio general. Dentro de este estudio se analiza con profundidad las características y la política de la empresa. A su vez se realiza un diagnóstico del entorno que puede afectar, directa o indirectamente, a la organización. Una segunda parte pretende analizar los estados financieros de la empresa en los últimos años con el objeto de conocer su situación económico-financiera y las causas que han originado su evolución. Sólo conociendo como ha evolucionado su situación en los últimos años se puede conocer su situación actual. Por último, tras analizar el proceso productivo de la empresa y las necesidades de la dirección, se pretende diseñar un sistema de costes aplicable a la empresa. Este sistema de costes debe satisfacer las necesidades de la dirección y adaptarse a la realidad de la empresa aportando información válida para la toma de decisiones. Como síntesis, se incluye un apartado de conclusiones y de recomendaciones en el cual se comentan las ideas más importantes de cada uno de los apartados, enfatizando la necesidad de diseñar y desarrollar aquellos aspectos necesarios para mejorar la dirección y gestión de la empresa objeto de estudio.