PLAN DE MARKETING PARA EL SERVICIO DE CONSULTA DE BANKINTER A TRAVES DE LA TDT

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Fecha

2011-11-22

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https://riunet.upv.es/handle/10251/13389

Cita bibliográfica

Sánchez Rojas, D. (2008). PLAN DE MARKETING PARA EL SERVICIO DE CONSULTA DE BANKINTER A TRAVES DE LA TDT. Universitat Politècnica de València. https://riunet.upv.es/handle/10251/13389

Titulación

Máster Universitario en Marketing e Investigación de Mercados-Màster Universitari en Màrqueting i Investigació de Mercats

Resumen

Desarrollar el Plan de Marketing para el lanzamiento de un nuevo servicio (hipotético) para Bankinter, un Banco español de prestigio. Para ello se ha analizado el banco y sus estrategias, así como los competidores más cercanos, y el entorno, con el fin de crear unas estrategias de marketing mix, que permitirían el adecuado desarrollo de una campaña para el lanzamiento de los servicios de consulta de los servicios bancarios de Bankinter por medio de la Televisión Digital Terrestre (TDT).

Palabras clave

Investigación de mercados, Servicio al cliente, Satisfacción y calidad, Bankinter, Televisión digital terrestre (tdt)

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