Estudio del perfil de usuario del servicio de asesoramiento a emprendedores ofrecido por el Instituto Ideas para la Creación y el Desarrollo de Empresas, 2001-2011

Abstract

El proyecto final de carrera propuesto centra su atención en uno de los servicios ofertados por la Universidad Politécnica de Valencia: el Instituto Ideas para la Creación y Desarrollo de Empresas. Este servicio presentado en el año 1992 como programa de fomento al emprendimiento en ámbito universitario y formalizado como Instituto en el año 2001, desarrolla sus funciones en distintas áreas de actuación. Por su particular interés se ha elegido focalizar la atención en la parte relativa al asesoramiento a miembros de la UPV interesados en la creación de una empresa. Tras la experiencia personal de trabajo en el Instituto se ha detectado la necesidad de realizar un estudio del perfil de usuario del servicio debido tanto a la necesidad de indagar las causas del desconocimiento del mismo entre algunos sectores de la comunidad universitaria como a la carencia hasta el momento de un análisis detallado de este tipo. El PFC tiene consecuentemente como objetivo definir los usuarios reales y potenciales del servicio de asesoramiento para la creación de empresas ofertado por el Instituto Ideas: averiguar en qué proporción los distintos perfiles de usuarios conocen el servicio, en qué proporción, conociéndolo, acuden al mismo, cuántos usuarios potenciales lo desconocen y cuántos de ellos podrían estar interesados en utilizarlo. El conseguimiento del objetivo expuesto pasa a través principalmente de dos fases de investigación. La primera consiste en un análisis retrospectivo de los datos almacenados en la base de datos de Ideas y relativos tanto a los usuarios del servicio de asesoramiento a emprendedores como a las empresas constituidas, con el fin de determinar posibles tendencias y de establecer la evolución y los cambios que se han ido verificando a lo largo del tiempo. Los datos analizados consideran el periodo de actividad del centro entre 2001, año de constitución como Instituto, y 2011. La segunda fase consiste en la propuesta de un trabajo empírico enfocado a la definición del perfil de usuarios potenciales a través de la realización de una encuesta a la comunidad de la Universidad Politécnica de Valencia.