Plan de negocio de la startup tecnológica AGORA

Abstract

[ES] Este Trabajo de Fin de Grado presenta el plan de negocio de AGORA, una startup tecnológica cuyo propósito es acercar la inteligencia artificial (IA) a las pequeñas y medianas empresas (pymes), con un enfoque inicial centrado en despachos de abogados. El trabajo parte del diagnóstico de una brecha tecnológica significativa entre grandes corporaciones y pymes, que limita la competitividad de estas últimas por falta de acceso a soluciones tecnológicas personalizadas, comprensibles y adaptadas a su operativa.

El objetivo del TFG ha sido diseñar y validar un modelo de negocio real para AGORA, abordando desde el análisis del entorno (DAFO, PESTEL y Porter) hasta la definición de la propuesta de valor, el mercado objetivo, la estrategia comercial, el plan de recursos humanos y el análisis económico-financiero. La investigación, de carácter aplicado y multidisciplinar, combina fuentes primarias (entrevistas a despachos, observación directa del entorno emprendedor y validación con potenciales clientes) y secundarias (informes del INE, McKinsey, ONTSI, etc.).

Los principales resultados destacan una oportunidad clara de mercado: la existencia de tareas administrativas repetitivas y de alto coste en tiempo en despachos pequeños y medianos, junto a una baja adopción de herramientas de IA. AGORA propone una solución basada en el desarrollo de sistemas personalizados que permiten automatizar procesos documentales (búsqueda, redacción y relleno de formularios) utilizando modelos de lenguaje y datos propios de cada cliente.

Entre las propuestas de mejora destacan el acompañamiento humano en la implementación de IA, una política de precios flexible adaptada a presupuestos limitados, y la apuesta por la formación continua del equipo. El modelo se ha validado parcialmente mediante contactos comerciales reales y participación activa en el programa StartUPV de la Universitat Politècnica de València.

En conjunto, este trabajo refleja cómo los conocimientos adquiridos en el Grado en Administración y Dirección de Empresas pueden aplicarse de forma práctica y estratégica para impulsar un proyecto de base tecnológica con vocación transformadora, aportando valor real a un sector tradicional como el jurídico a través de soluciones accesibles de inteligencia artificial.

[EN] This Final Degree Project presents the business plan of AGORA, a technology startup whose mission is to bring artificial intelligence (AI) closer to small and medium-sized enterprises (SMEs), with an initial focus on law firms. The work begins with the identification of a significant technological gap between large corporations and SMEs, which limits the competitiveness of the latter due to a lack of access to personalized, comprehensible, and operationally adapted technological solutions.

The objective of the project has been to design and validate a viable business model for AGORA, addressing everything from environmental analysis (SWOT, PESTEL, and Porter) to the definition of the value proposition, target market, commercial strategy, human resources plan, and financial analysis. The research, applied and multidisciplinary in nature, combines primary sources (interviews with law firms, direct observation of the entrepreneurial ecosystem, and validation with potential clients) and secondary sources (reports from INE, McKinsey, ONTSI, among others).

The main findings reveal a clear market opportunity: the presence of repetitive and time-consuming administrative tasks in small and medium-sized law firms, along with low adoption of AI tools. AGORA offers a solution based on the development of personalized systems that automate document processes (searching, drafting, and filling out forms) using language models and the client s own data.

Key improvement proposals include human guidance during AI implementation, a flexible pricing model adapted to limited budgets, and a strong commitment to continuous training of the team. The model has been partially validated through real commercial interactions and active participation in the StartUPV program at the Universitat Politècnica de València.

Overall, this project demonstrates how the knowledge acquired during the Business Administration degree can be applied in a practical and strategic way to drive a tech-based venture with a transformative purpose, delivering real value to a traditional sector like the legal industry through accessible artificial intelligence solutions.