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Aplicación del marketing relacional a programas de fidelización de clientes

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TFM Francisco Martínez Bautista.pdfTFM Francisco Martínez Bautista.pdf (5.98 MB)

Fecha

2016-07-01

Autores

Martínez Bautista, Francisco

Directores

Unidades organizativas

Handle

https://riunet.upv.es/handle/10251/66945

Cita bibliográfica

Martínez Bautista, F. (2015). Aplicación del marketing relacional a programas de fidelización de clientes. Universitat Politècnica de València. https://riunet.upv.es/handle/10251/66945

Titulación

Máster Universitario en Economía Agroalimentaria y del Medio Ambiente-Màster Universitari en Economia Agroalimentària i del Medi Ambient

Resumen

[EN] In this work are defined and evaluated three relationship marketing programs
[ES] Es este trabajo se definen y evalúan tres programas de marketing relacional

Palabras clave

Marketing, Segmentación, Fidelización

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