Implantación y desarrollo de un plan de calidad en una empresa de fabricación, instalación y conservación de equipamiento turístico y urbano

Abstract

Este plan de calidad se ha desarrollado con el fin de presentar nuestra empresa a licitaciones de obras/proyectos; en consecuencia es un documento de orden externo en el que se indica la forma en la que CASANOVA EQUIPAMIENTO TURÍSTICO Y URBANO, S.A. cumple todos los requisitos de la norma y las especificaciones del cliente en las instalaciones que realiza. El objeto del presente Plan de Calidad y Ambiental es establecer, documentar, implementar y mantener al día un sistema de gestión de la calidad y ambiental como medio que asegure la conformidad de los productos y servicios, realizados por CASANOVA EQUIPAMIENTOS TURÍSTICOS Y URBANOS S.A., dentro de un contexto de mejora continua del sistema de gestión de la calidad y ambiental con el objeto de: -Obtener productos y servicios con unas características finales capaces de incrementar la satisfacción de los clientes y minimizar los daños o impactos causados al medio ambiente por sus actividades pasadas, presentes y futuras, las cuales deben ser acordes con la política de la calidad y ambiental de la empresa y con los objetivos y metas derivados de ella. -Demostrar su capacidad para realizar productos y servicios conformes, competitivos y acordes con los requisitos reglamentarios que les fueran aplicables.