Análisis del comportamiento de turistas en la ciudad de Valencia a partir de su interacción con la red social Twitter

Abstract

[ES] Este trabajo de fin de grado tiene como objetivo analizar el comportamiento de los turistas cuando visitan Valencia, a partir de su interacción con la red social Twitter. Esto implica tomar datos de esta red social (tweets) geolocalizados en Valencia y analizar su contenido. Concretamente, se realiza un análisis básico que consiste en contabilizar el número de tweets por usuario, el número de tweets en un área cercana a puntos de interés de la ciudad y los hashtags utilizados en estos casos. A partir de esta información, se obtiene un nuevo conjunto de tweets con dichos hashtags, generados en dichas áreas y por los usuarios más activos. Esto se utiliza para comprobar si es posible determinar las horas de mayor afluencia a los puntos de interés y las rutas seguidas por los turistas cuando recorren la ciudad.

[EN] The main aim of this work is the analysis of the tourist behaviour when visiting the city of Valencia, by taking into account their interaction with the social network Twitter. This implies to obtain data from this social network (namely tweets) geolocated in Valencia and to analyze their content. Specifically, a basic analysis is performed, consisting in counting the number of tweets per user, the number of tweets in an area near to points of interest in the city and the hashtags used in these cases. From this information, a wider set of tweets is analyzed with those hashtags, generated in those areas for the more active users. This is used to check whether it is possible to determine the peak hours in those points of interest and the routes that the tourists follow when they visit the city.