Análisis de la estrategia de comunicación y marketing de Xiaomi en el mercado español en la era de los nuevos medios de comunicación

Abstract

[ES] Xiaomi es una conocida empresa privada de tecnología de la comunicación que produce equipos de comunicación en China. Entró oficialmente en el mercado europeo en 2018. En solo dos años y medio, Xiaomi se ha convertido en la marca china más querida por los europeos después de Huawei. Se puede ver que Xiaomi es muy competitiva, pero se enfrenta a una gran crisis. Huawei, Apple y Samsung son sus competidores, y las marcas europeas de productos electrónicos continúan desarrollándose rápidamente. El mercado, la investigación y el desarrollo científico y tecnológico de la empresa son ciertamente importantes, pero la difusión y comercialización de los productos también son muy importantes. Por lo tanto, formular un plan de marketing viable para la empresa es una opción necesaria para el éxito de la empresa.

En la era de los nuevos medios, el rápido desarrollo y la popularización de la tecnología digital y las comunicaciones en red han provocado cambios tremendos en el entorno de comunicación, los métodos de comunicación y las reglas de comunicación. Como una forma importante de comunicación en la economía y la sociedad empresarial modernas, la comunicación de marketing continúa innovando y desarrollándose bajo el impulso de la tecnología de Internet móvil y la tecnología de los nuevos medios. Ha cambiado mucho y ha sido prominente en muchos aspectos tales como contenido de comunicación, puntos de contacto de comunicación, relaciones de comunicación y métodos de servicio. Este tipo de cambio e innovación es particularmente evidente en la promoción de productos de marca. Para la promoción de productos, los periódicos, revistas y publicidad televisiva han evolucionado para depender de la tecnología de comunicación en red para difundirse a través de las redes sociales y dispositivos inteligentes como teléfonos móviles y computadoras. El cambio repentino en la forma de comunicación hace que el método de promoción de la empresa también cambie en consecuencia: quien pueda comunicarse con éxito bajo la ola de los nuevos medios será el ganador final en la competencia de mercado de la empresa.

Este trabajo toma a Xiaomi como objeto de investigación. A través del análisis del mercado español, se realiza el análisis de la situación actual de Xiaomi y el análisis de las estrategias de comunicación y marketing existentes de Xiaomi en el mercado español. Se trata de presentar la situación y ofrecer algunas recomendaciones eficaces para la comunicación y marketing de Xiaomi en España, resumiendo la experiencia general de comunicación de la empresa. Al mismo tiempo, al analizar el desarrollo de la empresa china Xiaomi en España, se estudia la experiencia de desarrollo internacional y se proporciona un caso representativo de internacionalización corporativa, que tiene cierto valor de referencia como ejemplo y significado práctico para otras empresas.

[EN] Xiaomi is a well-known private communications technology company that makes communications equipment in China. It officially entered the European market in 2018. In just two and a half years, Xiaomi has become Europe's favourite Chinese brand after Huawei. Xiaomi is very competitive, but it faces a huge crisis. Huawei, Apple and Samsung are its competitors, and the European electronics brands continue to grow rapidly. The company's market, science and technology research and development is important, but product marketing communication is also important. Therefore, to develop a viable marketing plan for the company is a necessary choice for the success of the company.

In the era of new media, the rapid development and popularization of digital technology and network communication have brought about great changes in communication environment, communication methods and communication rules. As an important communication mode in modern economy and commercial society, marketing communication is constantly innovating and developing under the impetus of mobile Internet technology and new media technology. It has changed a lot and is outstanding in many aspects, such as communication content, communication touchpoints, communication relationships, and service methods. This change and innovation is particularly evident in the promotion of branded products. For product promotion, the shift from newspaper, magazine and television advertising has evolved to rely on network communication technology to spread through social media and smart devices such as mobile phones and computers. The sudden change of communication mode leads to the change of the company's promotion mode: the person who can successfully communicate under the new media wave will be the ultimate winner of the company's market competition.

Xiaomi is the subject of this work. Through the analysis of the Spanish market, the current situation of Xiaomi, the existing communication and marketing strategies of Xiaomi in the Spanish market, this paper makes a summary and analysis, so as to provide some effective suggestions for the marketing communication of Xiaomi in Spain and summarize the general communication experience of the company. At the same time, while analyzing the development of Chinese company Xiaomi in Spain, this paper studies the international development experience and provides a typical case of company internationalization, which has certain reference value and practical meaning for other companies.