Análisis y evaluación de la administración electrónica en el Ayuntamiento de Valencia

Abstract

[ES] El trabajo analiza y evalúa la implantación de la Administración Electrónica en el Ayuntamiento de Valencia. Debe analizar aspectos normativos y de usabilidad y accesibilidad. pero también la información presentada a los ciudadanos, su formato, los servicios ofrecidos, el grado de implantación de la administración electrónica en los procedimientos y los usos innovadores de la e-administración. El objetivo es evaluar la situación actual de la sede electrónica del ayuntamiento de Valencia y proponer posibles aspectos de mejora.

[EN] The work analyzes and evaluates the implementation of the e-Government in the Valencia City Council. It should analyze normative aspects and usability and accessibility. but also the information presented to the citizens, its format, the services offered, the degree of implementation of the e-administration in the procedures and the innovative uses of the e-administration. The objective is to evaluate the current situation of the electronic headquarters of the city of Valencia and to propose possible aspects of improvement.