Análisis de situación y diseño de una metodología para el análisis sistemático de desviaciones de datos entre sistemas de información en una empresa multinacional fabricante de vehículos ferroviarios

Abstract

[ES] El Trabajo Final de Grado se ha realizado en una empresa perteneciente al sector ferroviario. Esta se dedica a la fabricación de vehículos ferroviarios, cuenta con 900 empleados y, forma parte de un conjunto de 26 centros repartidos por todo el mundo. Recientemente, la empresa ha sufrido un gran cambio en los softwares que acostumbraba a utilizar, lo cual ha derivado en un conjunto de incidencias que deben solventarse de la manera más eficaz y rápida posible. Es a raíz de estas incidencias, junto con el análisis de la situación actual de la empresa, cuando surge la necesidad de hacer este proyecto. El objetivo del proyecto es detectar todas las incidencias posibles para, posteriormente, proponer sus respectivas oportunidades de mejora e implementar aquellas que tengan mayor grado de urgencia.

[CA] El Treball Final de Grau s'ha realitzat en una empresa pertanyent al sector ferroviari. Esta es dedica a la fabricació de vehicles ferroviaris, compta amb 900 empleats i, forma part d'un conjunt de 26 centres repartits per tot el món. Recentment, l'empresa ha patit un gran canvi en els programaris que acostumava a utilitzar, la qual cosa ha derivat en un conjunt d'incidències que han de resoldre's de la manera més eficaç i ràpida possible. És arran d'estes incidències, junt amb l'anàlisi de la situació actual de l'empresa, quan sorgix la necessitat de fer este projecte. L'objectiu del projecte és detectar totes les incidències possibles per a, posteriorment, proposar les seues respectives oportunitats de millora i implementar aquelles que tinguen major grau d'urgència.

[EN] The Final Work of Degree has carried out in a company that belongs to the railway sector. This one devotes itself to the manufacture of railway vehicles, relies on 900 employees and forms a part of a set of 26 centers distributed all over the world. Recently, the company has suffered a great change in the softwares that it was accustomed to use, which has derived in a set of incidents that must be settled in a most effective and rapid possible way. It is immediately after these incidents with the analysis of the current situation of the company, when arises the need to do this project. The aim of the project is to detect incidents to propose its respective opportunities of improvement and to help those that have major degree of urgency.