Análisis y mejora de procesos para la estandarización del modelo de negocio en una empresa de distribución de productos dentales

Abstract

[ES] El objeto de estudio en el presente trabajo de final de grado es analizar y mejorar los procesos principales del modelo de negocio de una empresa dedicada a la distribución de productos dentales, prestando especial detalle al uso y las limitaciones de su actual sistema ERP. Para realizar el análisis se estudiarán los procesos actuales de la empresa, con el objetivo final de proponer e implantar mejoras que ayuden a estandarizar los procesos, de forma que incremente la adaptabilidad para los sistemas ERP presentes en el mercado.

[CA] L'objecte d'estudi en el present treball de final de grau és analitzar i millorar els processos principals del model de negoci d'una empresa dedicada a la distribució de productes dentals, fent especial detall a l'ús i les limitacions del seu actual sistema. Per realitzar l'anàlisi s'estudiaran els processos actuals de l'empresa, amb l'objectiu final de proposar i implantar millores que ajuden a estandarditzar els processos, de manera que incremente l'adaptabilitat per als sistemes ERP presents al mercat

[EN] The object of study in the present TFG is to analyze and improve the main processes of the business model of a company dedicated to the distribution of dental products, paying special attention to the use and limitations of its current ERP system. To carry out the analysis, the company's current processes will be studied, with the final objective of proposing and implementing improvements that help standardize the processes, in such a way that it increases the adaptability for the ERP systems present in the market.