Desarrollo de un plan de empresa para la creación de una agencia de turismo online

Abstract

El presente proyecto ha sido elaborado en el ámbito de la realización del Trabajo Final de Grado de la titulación Ingeniería de Organización Industrial, impartida en la Universidad Politécnica de Valencia. En el mismo, con la finalidad de aplicar los conocimientos adquiridos en dicha titulación, se identifica un problema de alta relevancia social y se propone la creación de una empresa con el fin de ofrecer una solución innovadora. En ese sentido, ha sido identificada una falta de adecuación de la oferta educativa terciaria a las necesidades del contexto actual, y una falta de aprovechamiento del potencial del turismo con relación a la formación de individuos en las habilidades que se demandarán en el futuro, ante lo cual se propone la creación de una agencia de turismo educativo online, que ofrezca viajes formativos internacionales para grupos de jóvenes estudiantes y profesionales. Para ello, se ha elaborado un Plan de Empresa, combinando la visión tradicional sobre planificación empresarial junto con metodologías ágiles para la creación de empresas innovadoras. En dicho Plan, partiendo de un estudio del entorno, el sector y el mercado se define la propuesta de negocio y se elabora una estrategia para llevarla a cabo, teniendo en cuenta los diferentes aspectos de relevancia para cualquier organización (marketing, recursos humanos, sistemas de información¿), estudiando en última instancia la viabilidad económica y financiera de tal propuesta, obteniendo resultados positivos que incitan a la ejecución de este.

This paper has been created in the context of developing the Final Thesis for the Industrial Organization Engineering degree at Polytechnic University of Valencia. In it, with the goal of applying the knowledge acquired in the mentioned degree, a problem of high social relevance has been identified and the creation of a company that offers an innovative solution has been proposed. In this sense, a lack of suitability between the tertiary educational offer and the current context, as well as an opportunity to make use of the potential of tourism to train individuals in the skills that will be demanded in the future have been identified, whereupon the creation of an online educational tourism agency, that offers international educational travel for groups of young students and professionals is proposed. With that purpose, a Business Plan has been created, combining the traditional vision for business planning, with lean methodologies for the creation of innovative companies. In this Plan, starting from a study of the environment, the sector and the market, the business proposal is defined and a strategy to conduct it is drawn up, considering all the different aspects that are relevant for any organization (marketing, human resources, information systems¿), concluding with a study of the economic and financial viability and obtaining positive results that invite to execute the project.