Plataforma de orientación para la movilidad académica. Diseño de experiencia de usuario

Abstract

[ES] Este trabajo de final de grado recoge el proceso de desarrollo de POMA (Plataforma de Orientación para la Movilidad Académica), un portal web de orientación para el intercambio académico dirigido a los alumnos de la Facultat de Belles Arts de la UPV.

Partiendo de un estudio de las prestaciones ofrecidas por la oficina de Relaciones Internacionales, se ha desarrollado un proceso de investigación centrado en el usuario con el fin de conocer, comprender y proyectar el perfil del alumno al que se dirige este servicio. Los resultados obtenidos han permitido realizar una propuesta adaptada a los intereses y necesidades reales de los estudiantes.

Para el diseño de esta plataforma web se ha desarrollado una identidad visual propia que se ha aplicado tanto a la interfaz como a los diferentes formatos de comunicación de POMA. Se ha establecido un lenguaje propio que permite que todos los elementos que componen este proyecto se relacionen de forma homogénea y sean reconocibles como marca. Adicionalmente se ha planteado una campaña de promoción en redes sociales que asegurará una difusión optima tanto en su lanzamiento como en el uso diario de la plataforma.

En esta memoria se expone el proceso de trabajo seguido del desarrollo del sitio web, desde una primera fase de análisis a la ideación y aplicación del diseño. Se estructura de acuerdo a las necesidades del proyecto manteniendo una perspectiva profesional orientada a la implementación real de la propuesta. Finalmente se valoran los resultados obtenidos y se plantea su futura continuación.

[EN] This final degree project includes the development process of POMA (Orientation Platform for Academic Mobility), a website of guidance for the outgoing academic mobility of the students of the Faculty of Fine Arts of the UPV.

Based on a study of the services offered by the International Relations Office, a research process focused on the user has been developed in order to know, understand and project the profile of the student to whom this service is directed. The results obtained have allowed to make a proposal adapted to the interests and real needs of the students.

For the design of this web platform, a specific visual identity has been developed that has been applied both to the interface and to the different communication formats of POMA. An own language has been established that allows all the elements that make up this project to be related in a homogeneous way and to be recognizable as a brand. In addition, a promotion campaign on social networks has been proposed, which will ensure optimal dissemination both in its launch and in the daily use of the platform.

This report describes the work process followed in the development of the website from a first phase of analysis to the ideation and application of the design. It is structured according to the needs of the project maintaining a professional perspective oriented to the real implementation of the proposal. Finally, the results obtained are valued and its future continuation is considered.