Métodos multicriterio para evaluación de proveedores con criterios de sostenibilidad

Abstract

Actualmente la gestión de proveedores es una función estratégica en las empresas que es clave para garantizar la sostenibilidad de la cadena suministro. La gestión sostenible, además de generar rentabilidad económica, mejora la imagen de la empresa, amigable con el medio ambiente y la sociedad. Las técnicas multicriterio son un enfoque apropiado, ampliamente propuesto en la literatura, para seleccionar y segmentar proveedores. Los objetivos de este TFM son primero, realizar una revisión bibliográfica sobre los métodos multicriterio y seleccionar aquellos que incluyan criterios de sostenibilidad para evaluar proveedores; y segundo, aplicar PROMETHEE y MAUT para evaluar a los proveedores con criterios económicos, ambientales y sociales propuestos para el caso real de una empresa dedicada a la distribución de materiales de mantenimiento y construcción en el Perú. Finalmente se han comparado los resultados obtenidos con ambas técnicas y se han presentado las conclusiones y futuras líneas de investigación.

Currently, supplier management is a strategic function in companies that is key to guarantee the sustainability of the supply chain. Sustainable management, in addition to generating economic profitability, improves the image of the company, friendly with the environment and society. Multi-criteria techniques are an appropriate approach, widely proposed in the literature, to select and segment providers. The objectives of this TFM are first, to carry out a bibliographic review on multicriteria methods and to select those that include sustainability criteria to evaluate suppliers; and second, apply PROMETHEE and MAUT to evaluate the suppliers with economic, environmental and social criteria proposed for the real case of a company dedicated to the distribution of maintenance and construction materials in Peru. Finally, the results obtained with both techniques have been compared and the conclusions and future lines of research have been presented.