Estudio del grado de aceptación social del procedimiento de solicitud de cita previa en el ámbito sanitario en Marines

Abstract

[ES] En la localidad de les Marines, en la provincia de Valencia, se ha llevado a cabo la modernización del procedimiento de solicitud de cita previa en el ámbito sanitario local. En el presente TFG se pretende estudiar el grado de aceptación social del nuevo procedimiento establecido para la solicitud de la cita previa en el marco de la consulta médico-sanitaria. A partir del análisis de la percepción de la ciudadanía sobre la nueva realidad se propondrán medidas orientadas a paliar las debilidades, fomentar las fortalezas, evitar las amenazas y aprovechar las oportunidades.

[EN] In the town of les Marines, in the province of Valencia, the modernization of the procedure for requesting an appointment in the local health area has been carried out. The present academic work intends to study the degree of social acceptance of the new procedure established for the request of the previous appointment in the framework of the medical-sanitary consultation. Based on the analysis of citizens' perception of the new reality, measures will be proposed to alleviate weaknesses, build strengths, avoid threats and seize opportunities.