Digitalization of the capacity management in purchasing door panels at the BMW group

Abstract

[EN] This thesis analyzes the current process in capacity transparency between the BMW Group and suppliers when facing a change of car production volume. The current process is outdated and partly undefined, and needs modernization through digital support. Therefore, the change request process is determined concerning the exact workflow and potential user requirements for IT support. As some capacity tools are currently under development at the BMW Group, these projects will be reviewed as potential digital solutions. Additional, the methodological approach includes literary research and the evaluation of internal company sources. In addition, expert interviews were conducted to incorporate varying perspectives for a holistic view of the process and to clearly define the system requirements. This procedure resulted in a clear recommendation for necessary functions, to map the change request online. Based on the analysis of this thesis, the program Kamäleon can sufficiently fulfil the requirements and the need for an interactive system. All in all, the thesis provides the supplier network division of BMW strategic and practical implications for a system implementation to improve the change request process.

[ES] Esta tesina analiza el proceso actual de evaluación de la capacidad entre el Grupo BMW y los proveedores cuando ocurre un cambio en el volumen de producción de automóviles. El proceso actual está desactualizado y, en parte, indefinido, y necesita modernizarse a través del soporte digital. El proceso de solicitud de cambio se determina en relación con el flujo de trabajo y los posibles requisitos del usuario respecto al soporte de las Tecnologías de la Información. Puesto que algunas herramientas de gestión de capacidad están actualmente en desarrollo en el Grupo BMW, estos proyectos serán revisados como posibles soluciones digitales al problema planteado. El enfoque metodológico incluye la investigación de la literatura relacionada y la evaluación de fuentes internas de la empresa. Se realizan entrevistas a expertos para incorporar diversas perspectivas para conseguir una visión integral del proceso y para definir claramente los requisitos del sistema. Este procedimiento da como resultado una recomendación clara de las funciones necesarias para mapear la realización de una solicitud de cambio en de volumen online. Basado en el análisis de esta tesis, se verifica que el programa "Kamäleon" puede cumplir los requisitos y se desprende la necesidad de contar con un sistema interactivo. En general, la tesis proporciona a la red de proveedores de BMW las implicaciones estratégicas y prácticas para la implementación de un sistema para mejorar el proceso de solicitud de cambio.