Desarrollo de una herramienta de soporte metodológico a los procesos de e-participación

Abstract

El presente trabajo describe el análisis, diseño, desarrollo e implementación de una herramienta tecnológica que brinde soporte metodológico a procesos de participación electrónica (e-participación). El sistema tiene como objetivo principal facilitar la elaboración de procesos de e-participación, utilizando el marco metodológico de soporte a la participación pública en procesos de decisión (ePfw). En primer lugar, se detalla el análisis y modelado de la herramienta, identificando los componentes y características comunes de los procesos de participación ciudadana, determinando así los requerimientos funcionales y no funcionales, las historias de usuarios, los actores involucrados en la interacción con el aplicativo, los casos de usos específicos para cada funcionalidad a implementar y la estructura de la herramienta de soporte, bosquejada en un diagrama de clases. Posteriormente se diseña la arquitectura del sistema, definiendo los principios de usabilidad, escalabilidad, accesibilidad y reutilización que gobiernan el diseño arquitectónico, también se describe la integración con el sistema Decidim. Luego, mediante la metodología SCRUM, se desarrollan las funcionalidades identificadas utilizando el patrón arquitectónico Modelo Vista Controlador (MVC). El sistema (ePfwTool) consta de dos tipos de usuario, uno orientado a la administración del sistema y otro orientado al experto en participación pública, que por medio de un asistente puede ir creando paso a paso las diversas fases que componen un proceso. Finalmente, estos procesos elaborados pueden ser exportados a Decidim

This paper describes the analysis, design, development and implementation of a technological tool that offers technical support to electronic participation processes. The main objective of the system is to facilitate the elaboration of e-participation processes, using the methodological framework to support public participation in decision-making processes (ePfw). In the first place, the analysis and the model of the tool are detailed, identifying the common components and characteristics of the processes of citizen participation, determining the functional and non-functional requirements, the user stories, the actors involved in the interaction with the system, the cases of specific uses of each functionality to be implemented and the structure of the support tool, design in a class diagram. Afterwards, the architecture of the system is designed, defining the principles of usability, scalability, accessibility and reuse that govern the architectural design, as well as the integration with the Decidim system. Then, using the SCRUM methodology, the identified functionalities are developed using the architectural Model View Controller (MVC) The system (ePfwTool) consists of two types of users: one is oriented to the administration of the system and the other is oriented to the expert in public participation, that through an assistant can create, step by step, the different phases that make up a process. Finally, these elaborated processes can be exported to Decidim.