Estudio sobre las necesidades de capacitación y cursos de integración para el nuevo personal de la bolsa de trabajo de Correos en la estafeta de Benimaclet

Abstract

[ES] En el presente trabajo fin de carrera tiene como objeto de estudio la estafeta de correos de Benimaclet sobre los empleados nuevos de correos procedentes de la Bolsa de trabajo. El grupo Correos es una empresa de capital cien por cien público cuyo propietario es el Estado español. Las estafetas de correos, y en particular la estafeta de Benimaclet, sufren problemas en la incorporación de los nuevos empleados y su integración en sus puestos de trabajo. El objetivo de este trabajo es analizar el proceso de selección, formación y socialización de los nuevos empleados en la estafeta de correos de Benimaclet, detectando los posibles problemas de integración y analizando sus causas. El trabajo propone unas medidas correctoras para mejorar la integración de los nuevos empleados. Por medio de varias técnicas de recogida de información como encuestas, entrevistas estructuradas y semi-estructuradas, se han detectado las carencias en el desempeño del trabajo, periodo de integración medio y razones de la falta de motivación del nuevo empleado de la estafeta de Benimaclet. El trabajo propone una batería de acciones para mejorar la situación, medidas sujetas a las restricciones económicas en que se encuentran las estafetas, tales como cursos de formación, medidas formales y sistemáticas de socialización y el sistema mentor.