Oficina técnica en un departamento de informática de las AAPP

Abstract

En el presente proyecto se ha desarrollado un modelo de Oficina Técnica viable y útil para un departamento de informática de una Administración Pública, aportando para ello el diseño de un marco general que podría servir de prototipo para la implantación de una Oficina Técnica en el ámbito de la e-Administración. Se ha realizado un análisis de las diferentes metodologías de desarrollo de software existentes hoy en día y de los procedimientos generales que sigue la administración pública a la hora de contratar un proyecto, y en base al mismo, se ha realizado una propuesta de modelo de Oficina Técnica. Dicho modelo no es sólo teórico, sino que se han descrito las distintas partes de que se compone y se ha dado soporte a las mismas mediante una herramienta colaborativa, así como un conjunto de posibles mejoras. El modelo propuesto y el desarrollo realizado contiene las bases poder implantar una Oficina Técnica que consiga guiar a los responsables de un proyecto determinado a la par que adaptarse a las necesidades específicas que el proyecto requiera. El proyecto se ha realizado en el marco de las prácticas en una empresa de consultoría, concretamente en el equipo de calidad.