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Integración de la gestión de clientes en la plataforma de negocio de OdPe

RiuNet: Institutional repository of the Polithecnic University of Valencia

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Integración de la gestión de clientes en la plataforma de negocio de OdPe

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dc.contributor.advisor Penadés Gramage, María Carmen es_ES
dc.contributor.author Bañuls Ribes, María es_ES
dc.contributor.author Ajenjo García, Joaquín es_ES
dc.date.accessioned 2011-10-13T11:19:55Z
dc.date.available 2011-10-13T11:19:55Z
dc.date.created 2011-10-06
dc.date.issued 2011-10-13
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10251/12079
dc.description.abstract El presente trabajo tiene por objeto llevar a cabo el encargo realizado por la empresa Oficina de Proyectos Empresariales (en adelante OdPe) para la implementación de una aplicación software en el ámbito de su organización. El enfoque que se ha dado a este proyecto pretende seguir los procesos de la Ingeniería del Software (en adelante INS). Primeramente hemos querido transmitir los estudios realizados sobre el entorno en el que hemos trabajado. Y sobre todo lo que ha llevado a OdPe a entender que necesita un gestor de clientes y las ventajas de la organización interna de éstos en el mundo empresarial. Este estudio ha derivado en un investigación exhaustiva del ámbito en el que nos vamos a mover. Y ha ayudado a plasmar fielmente todos los requisitos necesarios para crear la aplicación gestora. Siguiendo los métodos y técnicas que recoge la INS, este proyecto da comienzo con un riguroso modelado conceptual, que damos a conocer, exponiendo el modelo de desarrollo utilizado y el lenguaje de modelado. Hemos querido incluir también todos los diagramas que nos hay ayudado en la etapa de análisis. Posteriormente hemos diseñado la aplicación en base a los modelos desarrollados y aprobados en la etapa de análisis. Esto incluye la arquitectura y estructura así como la interfaz y los flujos de trabajo.Y para finalizar, la parte de Implementación dónde explicamos todos intríngulis que se hayan podido quedar en el `tintero¿ exponiendo la consumación del estudio y el diseño realizados. es_ES
dc.format.extent 164 es_ES
dc.language Español es_ES
dc.rights Reconocimiento - No comercial - Sin obra derivada (by-nc-nd) es_ES
dc.subject Crm es_ES
dc.subject Sharepoint es_ES
dc.subject Gestión de clientes es_ES
dc.subject Flujos de trabajo es_ES
dc.subject.other Ingeniería Técnica en Informática de Gestión-Enginyeria Tècnica en Informàtica de Gestió es_ES
dc.title Integración de la gestión de clientes en la plataforma de negocio de OdPe es_ES
dc.type Proyecto/Trabajo fin de carrera/grado es_ES
dc.rights.accessRights Abierto es_ES
dc.contributor.affiliation Universitat Politècnica de València. Escola Tècnica Superior d'Enginyeria Informàtica es_ES
dc.description.bibliographicCitation Bañuls Ribes, M.; Ajenjo García, J. (2011). Integración de la gestión de clientes en la plataforma de negocio de OdPe. http://hdl.handle.net/10251/12079. es_ES
dc.description.accrualMethod Archivo delegado es_ES


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