Incompetencia comunicativa en Internet: la interpretación de las emociones

Abstract

Internet ha supuesto una revolución en nuestra vida, y en consecuencia, un cambio en nuestra manera de comunicarnos y en nuestro lenguaje. La mensajería instantánea, usada principalmente por el público joven, es, entre otros, un blanco fácil al que culpar sobre el supuesto deterioro de nuestro idioma. Así pues, cabe plantearse si la mensajería instantánea, medio a caballo entre la oralidad y la escritura, está creando una nueva forma de comunicación eficaz y si los rasgos prosódicos de la oralidad, así como las emociones, los estados de ánimo y los sentimientos de los usuarios son transcritos e interpretados correctamente. Mediante el análisis de un corpus, daremos respuesta a cuestiones como: ¿puede un usuario expresar todas sus emociones con los escasos recursos gráficos de los que dispone un teclado de ordenador o de teléfono móvil? ¿Es posible expresar una ironía sin que nuestro interlocutor la malinterprete? ¿Qué caracteres denotan la alegría, cuáles la tristeza, y cuáles la sorpresa? Y lo que es más importante, ¿este nuevo lenguaje de la mensajería instantánea está deteriorando nuestro idioma o dificultando nuestra comunicación?