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Desarrollo e implantación de mejora de procesos operativos en una startup de comercio on-line de moda infantil

RiuNet: Institutional repository of the Polithecnic University of Valencia

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Desarrollo e implantación de mejora de procesos operativos en una startup de comercio on-line de moda infantil

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dc.contributor.advisor Peiró Signes, Angel es_ES
dc.contributor.author Martín Novoa, Cristina es_ES
dc.date.accessioned 2019-07-26T07:13:17Z
dc.date.available 2019-07-26T07:13:17Z
dc.date.created 2019-07-11
dc.date.issued 2019-07-26 es_ES
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10251/124238
dc.description.abstract [ES] El objetivo de este trabajo final de máster es, exponer y analizar el desarrollo e implantación de la mejora de los procesos operativos de una startup de comercio on-line de moda infantil. Para conocer cómo trabaja y opera la startup, primero estudié y analicé la situación inicial en la que se encontraban todos y cada uno de los procesos necesarios para el correcto funcionamiento de la misma. Tras este estudio, propuse e implanté diversas mejoras con el fin de reducir los tiempos de proceso, disminuir los errores y mejorar el tiempo de servicio del producto. Estas mejoras, atendiendo a las capacidades de programación y de crecimiento de la empresa se han implantado en dos fases. En la primera fase, busqué una mejora inmediata de los flujos de información y de toma de decisiones, utilizando los recursos informáticos que se tenían en ese momento. En la segunda fase, las mejoras propuestas, facilitan la gestión integrada del stock, los pedidos, los albaranes y la selección de prendas, a través de una única aplicación web diseñada a medida. es_ES
dc.description.abstract [EN] The objective of this final master's thesis is to present and analyze the development and implementation of the improvement of the operating processes of an online children's fashion trade startup. In order to know how the startup works and operates, I first studied and analyzed the initial situation in which each and every one of the processes were found for the proper performance of the startup. After this study, I proposed and implemented several improvements with the aim of reducing process times, reducing mistakes and improving the service time of the product. These improvements, based on the programming and growth capabilities of the company, have been implemented in two phases. In the first phase, I sought an immediate improvement of the information and decision-making flows, using the computer resources that were available at that time. In the second phase, the improvements proposed, they facilitate integrated stock management, orders, delivery notes and selection of clothes, through a single web application designed to measure. es_ES
dc.format.extent 125 es_ES
dc.language Español es_ES
dc.publisher Universitat Politècnica de València es_ES
dc.rights Reserva de todos los derechos es_ES
dc.subject Moda infantil es_ES
dc.subject Optimización de procesos es_ES
dc.subject Comercio online es_ES
dc.subject Startup es_ES
dc.subject Process optimization es_ES
dc.subject Personal shopper es_ES
dc.subject e-commerce es_ES
dc.subject Children's fashion es_ES
dc.subject.classification ORGANIZACION DE EMPRESAS es_ES
dc.subject.other Máster Universitario en Gestión de Empresas, Productos y Servicios-Màster Universitari en Gestió D'Empreses, Productes i Serveis es_ES
dc.title Desarrollo e implantación de mejora de procesos operativos en una startup de comercio on-line de moda infantil es_ES
dc.type Tesis de máster es_ES
dc.rights.accessRights Cerrado es_ES
dc.contributor.affiliation Universitat Politècnica de València. Departamento de Organización de Empresas - Departament d'Organització d'Empreses es_ES
dc.contributor.affiliation Universitat Politècnica de València. Facultad de Administración y Dirección de Empresas - Facultat d'Administració i Direcció d'Empreses es_ES
dc.description.bibliographicCitation Martín Novoa, C. (2019). Desarrollo e implantación de mejora de procesos operativos en una startup de comercio on-line de moda infantil. http://hdl.handle.net/10251/124238 es_ES
dc.description.accrualMethod TFGM es_ES
dc.relation.pasarela TFGM\58468 es_ES


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