Diseñando Experiencias de Usuario para una aplicación de turismo

Abstract

[ES] El Trabajo Final de Grado que se ha desarrollado consiste en la implementación de una aplicación para dispositivos móviles que proporciona a los turistas de Sagunto la información que necesitan sobre el municipio. Todo el proyecto se ha desarrollado siguiendo la metodología de Desarrollo de aplicaciones Centradas en el Usuario (DCU). Esta metodología se enfoca en implementar aplicaciones centrándose en las necesidades de los usuarios finales, con el fin de lograr una mayor satisfacción y experiencia de uso. Por ello, el objetivo principal del proyecto es implementar una aplicación que cubra las necesidades reales de los turistas que visitan Sagunto y poder ofrecerles una buena experiencia de usuario. La primera etapa del proyecto ha consistido en recopilar información relacionada con el turismo y realizar una investigación cualitativa de los usuarios. Con la información recopilada se ha realizado el proceso de prototipado de la interfaz. A continuación, se llevó a cabo la implementación de la aplicación utilizando el editor de texto Android Studio y el framework Flutter. Por último, se han realizado pruebas con usuarios finales para confirmar que la aplicación cumplía los requisitos definidos al comienzo del proyecto y sus componentes funcionaban correctamente.

[EN] The Final Degree Project that has been developed consists in the implementation of an application for mobile devices that provides tourists of Sagunto with the information they need about the municipality. All the project has been developed following the methodology of Development of user-centered applications (UCD). This methodology focuses on implementing applications focusing on the needs of end users, in order to achieve greater satisfaction and user experience. Therefore, the main objective of the project is to implement an application that meets the real needs of tourists who visit Sagunto and be able to offer a good user experience. The first stage of the project consists in gathering information related to tourism and carrying out a qualitative research of the users. With the information gathered, the prototyping process of the interface has been carried out. Next, the implementation of the application was carried out using the Android Studio text editor and the Flutter framework. Finally, tests have been carried out with end users to confirm that the application met the requirements defined at the beginning of the project and their components worked correctly.