Análisis del sector financiero: nuevas tecnologías y modelos de negocio

Abstract

[ES] El interés por el tema objeto de estudio surge a partir de estos últimos años en los que a través de artículos de prensa, o noticias en los telediarios, se han ido expandiendo una serie de conceptos a los que siempre se relacionaba con las Fintech . Siempre me ha gustado analizar nuevos sectores o empresas con oportunidades de crecimiento e inversión, es por eso que decidí informarme más acerca de las finanzas tecnológicas, puesto que estaban surgiendo una gran cantidad de aplicaciones móviles Fintech , se estaba desarrollando una burbuja de las cryptomonedas (en concreto el Bitcoin) y quería entender que relación podía existir entre todo esto y el sector financiero. A través de todo esto y en un contexto en el que desde la crisis económica de 2008 la gran mayoría de usuarios o clientes del sector bancario ha desarrollado una pérdida de confianza en dicho sector, observamos que los principales problemas que existen actualmente y para los que ofrece solución el desarrollo de las finanzas tecnológicas son los siguientes; En primer lugar, el desarrollo de las fintech proporciona una mayor cantidad de productos para mayor variedad de clientes, personalizando los servicios, y por lo tanto fomentando e impulsando el uso de los servicios financieros. El sector financiero siempre se ha caracterizado por tener una alta rigidez en sus servicios, a los que el cliente se debía adaptar, mientras que a través de fintech se fomenta la flexibilidad y son los servicios los que se adaptan al cliente. En segundo lugar, el desarrollo de nuevas tecnologías mejora la eficiencia empresarial y de los procesos, proporcionando un ahorro de tiempo y costes, reduciendo los tramites burocráticos o la disminución de intermediarios en los procesos y aumentando la calidad de los servicios. En tercer lugar, este nuevo escenario propone soluciones para la exclusión financiera de personas que tengan menos recursos o que necesiten servicios mas específicos, haciendo posible una democratización del acceso a productos financieros. Todo esto en un contexto donde también han aumentado la demanda de las nuevas generaciones, siendo primordial satisfacer sus necesidades teniendo en cuenta que han crecido en un entorno tecnológico y que son los clientes del futuro. Por lo tanto, el propósito de este estudio es principalmente la realización de un análisis del sector financiero en relación a los nuevos modelos de negocio y las oportunidades que ofrece, tanto en el ámbito internacional como en el nacional. Se analizarán los principales cambios dentro del sector así como la regulación y las asociaciones e instituciones más activas, intentando realizar una predicción de los posibles escenarios futuros en el sector. Para ello, será indispensable ofrecer una comprensión del funcionamiento y origen de las tecnologías implicadas en estos nuevos escenarios, así como de las posibles aplicaciones o usos que pueden ofrecer. Por ultimo, se intentará analizar cuales podrían ser las oportunidades y opciones de inversión.