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Analysis and improvement proposal of the customer service area of Abbey Ireland & UK

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Analysis and improvement proposal of the customer service area of Abbey Ireland & UK

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Rubio Urios, J. (2019). Análisis y propuesta de mejora del área de atención al cliente de la compañía Abbey Ireland & UK. http://hdl.handle.net/10251/128407

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Item Metadata

Title: Analysis and improvement proposal of the customer service area of Abbey Ireland & UK
Secondary Title: Análisis y propuesta de mejora del área de atención al cliente de la compañía Abbey Ireland & UK
Author:
Director(s): Perelló Marín, María Rosario
UPV Unit: Universitat Politècnica de València. Departamento de Organización de Empresas - Departament d'Organització d'Empreses
Universitat Politècnica de València. Facultad de Administración y Dirección de Empresas - Facultat d'Administració i Direcció d'Empreses
Read date / Event date:
2019-09-27
Issued date:
Abstract:
[EN] The completion of this thesis is the result of the internship, through Erasmus Mobility Program, carried out during the last 6 months in Edinburgh (Scotland) within the company Abbey Ireland & UK, leader company in ...[+]


[ES] La realización de este trabajo de fin de grado es fruto de las prácticas realizadas, através del programa de movilidad Erasmus, durante 6 meses en Edimburgo (Escocia) dentro de la empresa Abbey Ireland & UK, ...[+]


[CA] La realització d'este treball de fi de grau és fruit de les pràctiques realitzades durant 6 mesos, a través del programa de mobilidad Erasmus, a Edimburg (Escòcia) dins de l'empresa Abbey Ireland & UK, companyia ...[+]
Subjects: Abbey Ireland & UK , SWOT analysis , Tourism , Improvement proposal , Viajes , Análisis DAFO , Sector turístico , Análisis PESTEL , Atención al cliente , Plan de mejora , Propuesta de mejora , Turismo
Copyrigths: Cerrado
degree: Grado en Administración y Dirección de Empresas-Grau en Administració i Direcció d'Empreses
Type: Proyecto/Trabajo fin de carrera/grado

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