Diseño de una solución tecnológica en control de operación aplicando metodología Prince2 Agile

Abstract

[ES] Uno de los problemas críticos para las empresas de servicios es que disponen de muchos operarios en calle, sin tener un control en tiempo real del trabajo que se está realizando. Este trabajo fin de máster pretende, usando las nuevas tecnologías como dispositivos móviles, conexiones de datos 4G, geoposicionamiento y Google Glass, diseñar un contexto que permita planificar y ejecutar dicho trabajo, como si se efectuara en una cadena de producción, es decir, totalmente controlado en tiempo real, sobre raíles virtuales. Adicionalmente usaremos Prince 2 Agile como marco de gestión del proyecto y valoraremos su uso en este proyecto. El sistema se diseña para una empresa líder del sector servicios en la Comunidad Valenciana.

[CA] Un dels problemes crítics per a les empreses de serveis és que disposen de molts operaris en carrer, sense tenir un control en temps real de la feina que s'està realitzant. Aquest treball fi de màster pretén, usant les noves tecnologies com a dispositius mòbils, connexions de dades 4G, geoposicionament i Google Glass, dissenyar un context que permeti planificar i executar aquest treball, com si s'efectués en una cadena de producció, és a dir, totalment controlat en temps real, sobre rails virtuals. A més a farem servir Prince 2 Agile com a marc de gestió del projecte i valorarem el seu ús en aquest projecte. El sistema es dissenya per a una empresa líder del sector serveis a la Comunitat Valenciana.

[EN] One of the critical problems for service companies is that they have many street operators, without having real-time control of the work being done. This master's final project aims, using new technologies such as mobile devices, 4G data connections, geo-positioning and Google Glass, to design a context that allows planning and executing such work, as if it were carried out in a production chain, that is, totally controlled in real time, on virtual rails. Additionally we will use Prince 2 Agile as a project management framework and we will value its use in this project. The system is designed for a leading company in the services sector in the Valencian Community.