Análisis de metodologías de implementación de Six Sigma orientado a pymes de la Comunidad Valenciana

Abstract

[ES] En el presente trabajo de final de máster vamos a trabajar sobre las diferentes metodologías de implementación de six sigma, para una vez analizadas extraer una que sea considerada válida para su aplicación en pymes de la Comunidad Valenciana.

Se empezará por una búsqueda y estudio de las metodologías existentes, para una vez analizadas, poder configurar una metodología específica que se adapte a las características, recursos humanos e infraestructura, de las pymes de la Comunidad Valenciana.

Además de las metodologías se analizarán las diversas herramientas de six sigma y su aplicación a las pymes de referencia.

Por último, se realizará una validación de la metodología confeccionada por parte de un panel de expertos.

El interés de este TFM radica en la importancia de six sigma para la competitividad de nuestras pymes, consiguiendo producción sin errores y satisfacción plena del cliente

[EN] In the present TFM we will work on the different methodologies of implementation of six sigma, for once analyzed extract one that is considered valid for its application in SMEs of the Valencian Community.

It will begin by a search and study of the existing methodologies, once analyzed, to be able to configure a specific methodology that adapts to the characteristics, human resources and infrastructure, of the SMEs of the Valencian Community.

In addition to the methodologies, the various six sigma tools and their application to reference SMEs will be analyzed.

Finally, a validation of the methodology prepared by a panel of experts will be carried out.

The interest of this TFM lies in the importance of six sigma for the competitiveness of our SMEs, achieving error-free production and full customer satisfaction