Desarrollo de un nuevo modelo de negocio innovador mediante la aplicación de la estrategia del Océano Azul

Abstract

[ES] La actualidad de nuestro entorno ofrece infinidad de alternativas tecnológicas para facilitar la vida de las personas en sociedades cada vez más interconectadas y eficientes. A su vez nuevas generaciones acostumbradas a la oferta de servicios más cómodos y eficientes han transformado los hábitos de consumo y las tendencias del mercado en un entorno global cada vez más homogéneo. Tendencias y preferencias que por supuesto han afectado los medios y hábitos de compra tradicionales en todos los mercados. En la sociedad actual, los llamados Millennials y Centennials se encuentran cada vez más ligados a la tecnología, situación que a su vez le ha permitido a la sociedad otorgarle mayor confianza al internet día tras día. Además existe una tendencia creciente en dichas generaciones respecto a la búsqueda y adquisición de productos y servicios por internet sin salir de casa. A su vez, plataformas como Netflix, Spotify, Glovo, Booking, Skyskanner y demás, han roto los esquemas permitiendo al consumidor acceder a dos nuevos conceptos: Personalización (libertad total en los productos ofrecidos e incluso recibir publicidad y ofertas solo de los productos que le interesan) y comparación de productos y servicios de distintas marcas o procedencias en un solo lugar (comparación de precios y caracteristicas). En Colombia los grupos musicales son apreciados por cada una de las diferentes culturas a lo largo del país y su contratación en actos sociales es un símbolo del folclor e incluso del estatus del consumidor. Cada fin de semana, miles de artistas son contratados en Colombia para ambientar reuniones, fiestas y demás, generalmente a través de medios tradicionales (vía telefónica, búsqueda de contacto en Google o por recomendación). Actualmente no existe ningún lugar, servicio o plataforma que permita acceder a la oferta inagotable de artistas y por consiguiente a una comparativa de sus precios y características. En este trabajo de grado se utilizará la estrategia del Océano Azul para crear un nuevo modelo de negocio a través del análisis del mercado actual. Un modelo de negocio que se encuentre fuera del alcance de la competencia feroz de los medios tradicionales existentes y se enfoque en crear valor para el consumidor. En este caso, se trata de una plataforma que permita a los artistas la fácil publicación de sus servicios, precios, les permita la gestión de su agenda integrando todos su eventos programados y la cobranza inmediata de sus presentaciones. A su vez, que permita a los usuarios la fácil visualización y comparación de toda la oferta de artistas, el ágil pago y seguimiento de su evento. El análisis de diferentes sectores relacionados e incluso de sectores totalmente distintos será de vital importancia para encontrar el camino preciso para la creación de dicho modelo de negocio.

[EN] Our current environment offers an infinite number of technological alternatives to facilitate people's lives in increasingly interconnected and efficient societies. At the same time, new generations accustomed to offering more comfortable and efficient services have transformed consumer habits and market trends into an increasingly homogeneous global environment. Trends and preferences that have of course affected traditional media and buying habits in all markets. In today's society, the so-called Millennials and Centennials are increasingly linked to technology, a situation which in turn has allowed society to place greater trust in the Internet day after day. In addition, there is a growing trend in these generations with respect to the search and acquisition of products and services on the Internet without leaving home. In turn, platforms such as Netflix, Spotify, Glovo, Booking, Skyskanner and others, have broken the schemes allowing consumers to access two new concepts: Personalization (total freedom in the products offered and even receive advertising and offers only of the products that interest you) and comparison of products and services of different brands or origins in one place (comparison of prices and characteristics). In Colombia musical groups are appreciated by each of the different cultures throughout the country and their hiring at social events is a symbol of folklore and even the status of the consumer. Every weekend, thousands of artists are hired in Colombia to set the stage for meetings, parties and so on, usually through traditional means (via telephone, Google contact search or recommendation). Currently, there is no place, service or platform that allows access to the inexhaustible offer of artists and therefore to a comparison of their prices and characteristics. In this degree work, the Blue Ocean strategy will be used to create a new business model through the analysis of the current market. A business model that is beyond the reach of fierce competition from existing traditional media and focuses on creating value for the consumer. In this case, it is a platform that allows artists to easily publish their services, prices, allow them to manage their agenda by integrating all their scheduled events and the immediate collection of their presentations. At the same time, it allows users the easy visualization and comparison of all the offer of artists, the agile payment and follow up of their event. The analysis of different related sectors and even totally different sectors will be of vital importance to find the right way to create such a business model.