Diseño de una bandeja de pago para bares y restaurantes

Abstract

[ES] El avance de las nuevas tecnologías hace que nuestros hábitos cambien drásticamente y, para ello, se necesitara idear nuevos productos que encuentren la forma mas cómoda de convivir con estos. En los tiempos que corren se esta notando una gran disminución del efectivo frente al auge de la utilización del dinero electrónico, por lo que están surgiendo una gran variedad de productos que hacen del movimiento de este sea más dinámico y cómodo para el consumidor. Hoy en día existe una gran problemática a la hora de realizar el pago con tarjeta en los locales de ocio, desde una escasa disponibilidad de los equipos necesarios para realizar la transacción hasta el mal entendido entre el personal y los clientes en la manera deseada de sufragar con sus gastos. Con el fin de solucionar esto, en este trabajo se planteara un diseño innovador con el objetivo principal de satisfacer al cliente al realizar esta acción.

Para alcanzar este objetivo, se realizará inicialmente un estudio de productos existentes en el mercado que servirá para definir el estilo deseado y se podra concretar el pliego de condiciones. Se propondrá varios diseños y posibles soluciones técnicas para finalmente generar el diseño definitivo del producto. En la memoria se incluirá todas las vistas, renders, planos, esquemas, selección de material y componentes electrónicos, así como presupuestos y otros elementos necesarios para realizar su fabricación, además de cumplir con lo exigido para superar con éxito el TFG. Se desea aclarar que se trata de un tipo de proyecto relacionado con el tema de diseño de producto, según se tipifica el reglamento de la EPSA en el marco de TFG/TFM DE LA UPV, aprobado por acuerdo de la junta de Escuela a 30 de abril de 2015 y modificado por acuerdo de 21 de marzo de 2017.

[EN] The progress of new technology make our habits change dramatically, and, that is why, we need new products which will find the most comfortable way to live with this new technology. In these days, cash is used much less than electronic money, so a wide range of products are emerging that make more simple to pay with credit card. Nowadays, there are several problem when we want to pay with this device in a bar or a restaurant such as, a lack of free gadgets or misunderstanding with the staff and clients. The aim of this project is to do an innovative design with the goal of satisfying the costumer in relation to this process.

Trying to reach this target, a study of the existing products will be carried out to define the appropriate style and due to this the goals will be specified. Several designs and technical solutions will be proposed to establish the final design of the product. All renders, views, drawings, choice of materials and electronic components will be included in the essay. Moreover, budgets and other necessary elements to do its manufacturing will appear in the project as well.

It should be said that is a type of project connected with the designing of a product, as the EPSA politics state in the TFG/TFM of the UPV, agreed in the meeting April 30th 2015 and changed by agreement on March 21th 2017.

[CA] L'avanç de les noves tecnologies fa que els nostres hàbits canviïn dràsticament i, per això, es necessités idear nous productes que trobin la forma mes còmoda de conviure amb aquests. En els temps que corren es aquesta notant una gran disminució de la utilització de l'efectiu enfront de l'auge de la utilització de els diners electrònic, pel que estan sorgint una gran varietat de productes que fan de el moviment d'aquest sigui més dinàmic i còmode per al consumidor . Avui dia hi ha una gran problemàtica a l'hora de realitzar el pagament amb targeta als locals d'oci, des d'una escassa disponibilitat dels equips necessaris per a realitzar la transacció fins al mal entès entre el personal i els clients en la manera desitjada de sufragar amb les seves despeses. Per tal de solucionar això, en aquest treball es plantegés un disseny innovador amb l'objectiu principal de satisfer el client a l'realitzar aquesta acció. Per assolir aquest objectiu, es realitzarà inicialment un estudi de solucions existents comercials que servirà per definir l'estil desitjat i que permetrà concretar el plec de condicions. Es proposarà diversos dissenys i possibles solucions tècniques per finalment generar el disseny definitiu de producte. En la memòria s'inclourà totes les vistes, renders, plànols, esquemes, selecció de material i components electrònics, així com pressupostos i altres elements necessaris per realitzar la seva fabricació, a més de complir amb el que exigeix per superar amb èxit el TFG. Es vol aclarir que es tracta d'un tipus de projecte relacionat amb el tema de disseny de producte, segons es tipifica el reglament de l'EPSA en el marc de TFG / TFM DE LA UPV, aprovat per acord de la junta d'Escola a 30 de abril de 2015 i modificat per acord de 21 de març de 2017.