Stakeholders management in a university: Analysis of their importance with AHP

Abstract

[ES] Este documento trata de mostrar la gestión de una universidad centrada en la relación con sus grupos de interés y cómo pueden afectar o influir en cada decisión, y además, se le dará un punto de vista crítico sobre las prioridades entre cada uno, con el apoyo de un Proceso de jerarquía analítica y contrastado con algunos expertos en el campo, con el objetivo de dar una visión de cómo puede mejorar el sistema de gestión tradicional de las universidades en el futuro y centrarse en su misión principal como creadores sociales del conocimiento.

[EN] This document shows the management of a university focused on the relationship with its stakeholders and how they can affect or influence each decision, and in addition, it will give a critical point of view on the priorities between each one, with the support of a process of analytical hierarchy and contrasted with some experts in the field, with the aim of giving a vision of how you can improve the traditional management system of universities in the future and focus on your main mission as social creators of knowledge.