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Gestión sostenible integral: la responsabilidad social empresarial en la integración de los sistemas de gestión

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Gestión sostenible integral: la responsabilidad social empresarial en la integración de los sistemas de gestión

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dc.contributor.advisor Carrión García, Andrés es_ES
dc.contributor.advisor Jordá Rodríguez, María Aurora es_ES
dc.contributor.advisor Rodríguez Córdoba, Mª del Pilar es_ES
dc.contributor.author Quintero Garzón, Martha Lucía es_ES
dc.date.accessioned 2012-03-12T11:50:13Z
dc.date.available 2012-03-12T11:50:13Z
dc.date.created 2012-03-05T09:00:00Z es_ES
dc.date.issued 2012-03-12T11:50:10Z es_ES
dc.identifier.isbn 978-84-8363-824-8
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10251/14993
dc.description.abstract La presente tesis doctoral se desarrolló con el propósito de definir un marco de integración para los sistemas de gestión en calidad, ambiental y de salud ocupacional, tomando la responsabilidad social empresarial (RSE) y los modelos de excelencia como base. Se pretende, por tanto, poner a disposición de las organizaciones una herramienta para la mejora de la productividad y la competitividad, aplicable a las empresas colombianas. Inicialmente, se plantearon relaciones teóricas basadas en los principios de cada uno de estos sistemas, las relaciones con los stakeholders afectados y entre los sistemas de gestión integrados y los conceptos de la guía ISO 26000:2010 en responsabilidad social. Luego, para contrastar estas relaciones, se llevó a cabo una aplicación en dos organizaciones de la región, con el fin de verificar que tan "arraigados", se encontraban estos conceptos dentro de las mismas. Los resultados más importantes de la investigación fueron la generación de un modelo que relaciona los sistemas de gestión y la generación de indicadores con los cuales la gerencia pueda conocer si cumple o no con su RSE. Con ello se propone a las organizaciones que muestren su RSE, desde "adentro", es decir, mediante las buenas acciones que una organización demuestre desde el punto de vista empresarial: no contaminación, respeto y preocupación por sus trabajadores, clientes y stakeholders en general, le generará una muy buena reputación e imagen entre miembros no sólo de su misma organización sino de entes externos que siempre están observando el comportamiento y las acciones de las mismas. Se proporciona, por tanto, a las organizaciones una justificación válida para incursionar en acciones de RSE, de tal manera que integrando este concepto en su estrategia básica y en su sistema de gestión global, tendrían más productividad y podrían convertirse en empresas competitivas y socialmente responsable con criterios de excelencia. es_ES
dc.language Español es_ES
dc.publisher Editorial Universitat Politècnica de València es_ES
dc.rights Reserva de todos los derechos es_ES
dc.source Riunet es_ES
dc.subject Responsabilidad social empresarial es_ES
dc.subject Sistema de gestión en calidad es_ES
dc.subject Sistema de gestión ambiental es_ES
dc.subject Sistema de gestión en salud ocupacional es_ES
dc.subject Modelos de excelencia en calidad efqm es_ES
dc.subject Gestión sostenible integral es_ES
dc.subject Sostenibilidad es_ES
dc.subject.classification ESTADISTICA E INVESTIGACION OPERATIVA es_ES
dc.subject.classification ORGANIZACION DE EMPRESAS es_ES
dc.title Gestión sostenible integral: la responsabilidad social empresarial en la integración de los sistemas de gestión
dc.type Tesis doctoral es_ES
dc.identifier.doi 10.4995/Thesis/10251/14993 es_ES
dc.rights.accessRights Abierto es_ES
dc.contributor.affiliation Universitat Politècnica de València. Departamento de Organización de Empresas - Departament d'Organització d'Empreses es_ES
dc.description.bibliographicCitation Quintero Garzón, ML. (2012). Gestión sostenible integral: la responsabilidad social empresarial en la integración de los sistemas de gestión [Tesis doctoral]. Editorial Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/14993 es_ES
dc.description.accrualMethod Palancia es_ES
dc.type.version info:eu-repo/semantics/acceptedVersion es_ES
dc.relation.tesis 3755 es_ES


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