Implementación de encuestas en línea como herramienta para el análisis del mantenimiento industrial en España y otros temas afines

Abstract

[ES] El presente trabajo tiene el objetivo de investigar y analizar el Mantenimiento en España. El método de toma de datos es a través de la encuesta El Mantenimiento en España. Edición 2020 , la cual, se ejecuta en colaboración con la Asociación Española de Mantenimiento (AEM). La plataforma para gestionar y extraer los datos es el programa Limesurvey, la cual permite realizar la encuesta en línea (on-line) y almacenar los datos en una nube particular. La encuesta esta dirigida a los responsables de Mantenimiento o personal que esté involucrado directamente en las funciones del área y son agrupados en los siguientes sectores: Alimentación, automóvil e industria auxiliar, construcción, construcciones electromecánicas, edificios, empresas diversas, energía, química y proceso, siderometalurgia y transporte e infraestructura. Los temas tratados en la encuesta van desde la propia organización del Mantenimiento, sus costes, el Mantenimiento contratado, así como información acerca de la informatización del Mantenimiento, formación del personal, dirección de Mantenimiento, gestión de activos. De manera particular, en esta edición se introducen como novedad temas como: Facility Management , digitalización, fiabilidad y la participación de la mujer en el Mantenimiento. Se realiza el análisis de las preguntas en conjunto y agrupadas por sector y en función del tamaño expresado por el número de empleados. No obstante, se realiza una comparación con los resultados de las versiones anteriores para verificar las tendencias de los resultados.

[EN] The work has been focused to research and analyze the Maintenance status in Spain. The method of data collection is a survey El Mantenimiento en España. Edición 2020 . The survey is carried out in collaboration with the Spanish Maintenance Association (AEM). The platform to manage and collect the results is the program Limesurvey. This program allows to perform the survey online and storage the information in the cloud. The survey is addressed to the Maintenance managers or personnel that is directly involved in the area, and it is grouped on the following sectors: Automotive, buildings, chemical and process, construction, miscellanea companies, electromechanics constructions, energy, food, metallurgy and transportation. The topics considered in the survey are: Maintenance organization, costs, externalized maintenance, computerization, personnel training, Maintenance management and asset management. Also, for this new issue there are some topics that have been introduced for the first time: women involvement on industrial Maintenance, facility management, digitalization and reliability. Results obtained are analyzed in general and also by the different sectors considered or company size expressed by the number of employees. After such study, the results are compared with those obtained on previous editions to verify it there is any change of the tendency or a meaning behavior that must be studied particularly.