Diseño de un manual de procedimiento-guía administrativa para los estudios de doctorado del Departamento de Ingeniería Electrónica

Abstract

[ES] El presente trabajo responde a la realización del Prácticum, asignatura del último curso de la titulación de Gestión y Administración Pública. Se trata de aplicar parte de los conocimientos adquiridos a lo largo de los tres cursos en que se desarrolla la Diplomatura. Este TFC consta de cinco capítulos. En el primero se define el alcance del trabajo, se marcan los objetivos y la finalidad del mismo. En el capítulo segundo se realiza un estudio en profundidad del departamento, analizando su naturaleza, funciones, estructura y organización. En el capítulo tercero se realiza una somera introducción al modelo EFQM. Por las características del departamento, su finalidad, actividades, etc., se opta por la metodología que aconseja el Modelo para llevar a cabo la evaluación. En el capítulo cuarto encontraremos un apartado dedicado a describir la situación actual de los estudios de doctorado en el DIEO, la propuesta de mejora y se describe la realización de un caso práctico. En el apartado presupuesto, se cuantifica y valora el coste económico para la ejecución de las propuestas de mejora. El capítulo quinto recoge las conclusiones y las ventajas que aportarán las mejoras introducidas. En el apartado final se incluye la bibliografía utilizada para el desarrollo de este TFC. Los anexos al trabajo contienen: Pliegos, la Guía Administrativa junto con los diagramas de flujo y los formularios necesarios para la correcta ejecución de las tareas. Copia del cuestionario pasado a los miembros de departamento y resumen de la valoración del resultados de las encuestas.