Propuesta de diseño de un manual de procedimientos en la Inspección de Servicios Sanitarios de Xàtiva (Valencia)

Abstract

[ES] El Trabajo Fin de Carrera (TFC) consiste en la realización de una propuesta de mejora para la elaboración de un Manual de Procedimientos en la Inspección de Servicios Sanitarios de Xàtiva (Valencia) y responde a la realización del Prácticum, asignatura del último curso de la titulación de Gestión y Administración Pública (GAP). Dentro de la Inspección de Servicios Sanitarios de Xàtiva (Valencia) se carece de un manual de procedimientos, lo cual es de vital importancia para el desarrollo de las actividades dentro de la misma. Las consecuencias de la falta de un manual de procedimientos conlleva no trabajar correctamente, pues no se siguen una serie de pasos claramente definidos. La solución a este problema es diseñar un Manual de Procedimientos en la Inspección de Servicios Sanitarios de Xàtiva (Valencia), el cual es el objeto del TFC. Para la realización de la propuesta de mejora hemos ido por pasos. Primero hemos justificado porque es necesario implantar un manual de procedimientos y lo hemos hecho a través de la opinión de expertos, planes de modernización en las organizaciones públicas y de la experiencia de otras organizaciones. Se ha calculado el presupuesto del coste de trabajo y se ha comprobado la viabilidad de la materialización de este manual. Por último se ha hecho un plan de implantación, control y evaluación y se han presentado las conclusiones