Selección e implantación de un GMAO para la óptima gestión del mantenimiento en las instalaciones de un Campus Universitario

Abstract

[ES] Este Trabajo Fin de Máster trata de la selección y la implantación de un sistema de Gestión de Mantenimiento Asistido por Ordenador (GMAO) para alcanzar la gestión óptima del mantenimiento en las instalaciones de un Campus Universitario. En primer lugar, tras la descripción y definición de conceptos importantes para el desarrollo de este trabajo y conocimiento de la normativa vigente sobre el mantenimiento aplicable, se realizará una exposición detallada del Campus Universitario: instalaciones que lo componen, localización y cómo se organizan los diferentes mantenimientos: correctivo, conductivo, preventivo y predictivo. Mediante el estudio para la toma de decisión con criterios múltiples según el método de Proceso Analítico Jerárquico AHP (Analytic Hierarchy Process) se seleccionará, de entre varios softwares comerciales propuestos, el sistema GMAO más adecuado. Seguidamente se realizará el proceso de implantación de este sistema GMAO, con pasos como: la toma de datos de los Elementos Susceptibles de Mantenimiento y su carga masiva al software, la elección de indicadores KPI s para valorar y controlar la gestión de mantenimiento y su ejecución entre otros. Asimismo, este TFM abordará, además de importantes consideraciones sobre el mantenimiento, la situación excepcional de pandemia debido al Covid-19 y cómo esta ha afectado a la realización y gestión del mantenimiento.

[CA] Aquest Treball Fi de Màster tracta de la selecció i implantació d'un sistema GMAO per a aconseguir la gestió òptima del menteniment en les instal·lacions d'un Campus Universitari. En primer lloc, després de la descripció i definició de conceptes importants per al desenvolupament d'aquest treball i coneixement de la normativa vigent sobre manteniment, es relitzarà una exposició detallada del Campus Universitari com aquines instal·lacions ho componen,localització i com s'organitza el manteniment. Mitjançant l'estudi per a la presa de decisió amb criteris múltiples seons el mètode de Procés Analític Jeràrquic AHP (Analytiv Hierarchu Process) se seleccionarà, d'entre divers programes proposats, el sistema de Gestió de Manteniment Assistit per Ordinador més adequat. Seguidament es realitzarà el procés d'implantació d'aquest sistema GMAO,amb passos com: la presa de dades dels Elements Susceptibles de Manteniment i la seua càrrega massiva al programa, així com l'elecció de'indicadors KPI's per a valorar i controlar el pla de manteniment, entre altres. Així mateix, aquest TFM abordarà, a més d'importants consideracions sobre el manteniment, la situació excepcional de pandèmia a causa del Covid-19 i com aquesta ha afectat la realització i gestió del manteniment.

[EN] This Master's Thesis deals with the selection and implementation of a Computer Aided Maintenance Management System (CMMS) to achiece optimal maintenance management on a University Campus facilities.First of all,after the description and definition of important concepts for the development of this work and knowledge of the current maintenance regulations, a detailed exposition of the University Campus will be carried out: facilities considered,location and how different maintenence types are organized: corrective, checkings, preventive and condition based mainenence. Through the study for decission making with multiple criteria according to the AHP (Analytic Hierarchy Process) method, the most apprpiate of this CMMS system wil be carried out, with steps such as: data collection of Susceptible Maintenance Elements and their massive upload to the software, the choice of KPI's indicators to assess and control the maintenence management and execution among others. Moreover, this Master's Thesis will address,in adition to important maintenance considerarions, the exceptional pandemic pandemis situation due to Covid-19 and how this has affected the performance and management of maintenance.