Diseño integral de un software de gestión y optimización para el grupaje de mercancías: toma de requerimientos, desarrollo e implementación

Abstract

[ES] El principal objetivo de este Trabajo Fin de Grado es desarrollar un software de gestión empresarial vertical, centrado en las pequeñas y medianas empresas del sector logístico. Específicamente diseñado para el grupaje terrestre, aborda el proceso completo desde tres niveles distintos: producto, capital e información.

La integración de estos 3 niveles paralelos en un mismo sistema de gestión del transporte (TMS), proporciona un valor añadido para los clientes, así como eficiencia operacional para los agentes logísticos.

La metodología empleada para el desarrollo de la aplicación web ha sido la siguiente: diagnóstico de la situación actual, definición de la problemática, análisis de requerimientos, diseño de la arquitectura de software, desarrollo del programa en la plataforma seleccionada e implantación de la herramienta en un entorno de trabajo real.

La finalidad del proyecto en última instancia es mejorar la productividad y eficiencia de las operaciones a lo largo de toda la cadena de valor para aumentar el valor percibido por el cliente, y así generar ventajas competitivas.

[CA] El principal objectiu d'aquest Treball Fi de Grau és desenvolupar un programari de gestió empresarial vertical, centrat en les petites i mitjanes empreses del sector logístic. Específicament dissenyat per al agrupatge terrestre, aborda el procés complet des de tres nivells diferents: producte, capital i informació. La integració d'aquests 3 nivells paral·lels en un mateix sistema de gestió del transport (TMS), proporciona un valor afegit per als clients, així com eficiència operacional per als agents logístics. La metodologia emprada per al desenvolupament de l'aplicació web ha estat la següent: diagnòstic de la situació actual, definició de la problemàtica, anàlisi de requeriments, disseny de l'arquitectura de programari, desenvolupament del programa a la plataforma seleccionada i implantació de l'eina en un entorn de treball real. La finalitat del projecte en última instància és millorar la productivitat i eficiència de les operacions al llarg de tota la cadena de valor per augmentar el valor percebut pel client, i així generar avantatges competitius.

[EN] The main objective of this Bachelor Thesis is to develop a vertical business management software, focused on small and medium-sized companies in the logistics sector. Specifically designed for groupage, it addresses the entire process from three different levels: product, capital, and information.

The integration of these 3 parallel levels in the same transport management system (TMS), provides added value for customers, as well as operational efficiency for logistics agents.

The methodology used for the development of the web application has been the following: diagnosis of the current situation, definition of the problem, analysis of requirements, design of the software architecture, development of the program on the selected platform and implementation of the tool in a real work environment.

The aim of the project is to improve the productivity and efficiency of operations throughout the entire value chain to increase the value perceived by the client and thus generate competitive advantages.