Análisis estratégico y propuesta de mejora en el proceso de toma de decisiones de una empresa del sector del deporte mediante el uso de herramientas de gestión empresarial

Abstract

[ES] El presente Trabajo Final de Grado tiene como objetivo realizar un estudio desde un punto de vista estratégico de una empresa del sector del surf, con el fin de definir la misión y visión de la empresa; y de llevar a cabo un análisis interno y externo para el posterior establecimiento de una estrategia óptima a seguir para afrontar la competencia del sector. Dicho estudio se hace necesario en un sector como el analizado, el cual está experimentando un notable desarrollo y, por lo tanto, una fuerte intensidad de la competencia. El estudio arroja impactos negativos por motivo de la pandemia del Covid-19, como el paro de la actividad económica de la empresa al completo. Sin embargo, también se han detectado impactos positivos como, por ejemplo, la elección de deportes al aire libre y sin contacto debido a la situación sanitaria. Además, las herramientas de gestión empresarial como el Cuadro de Mando Integral propician una toma de decisiones más sencilla y correcta, gracias al establecimiento de indicadores. Por último, se lleva a cabo un estudio sobre las cuentas anuales de la empresa mediante el establecimiento de ratios y mediante el cálculo del umbral de rentabilidad, métricas que dejan observar los efectos de la pandemia en la economía de la empresa.

[EN] This Final Project aims to carry out a study from a strategic point of view of a company in the surf sector, with the objective of defining the misión and vision of the company; and to carry out an internal and external analysis for the subsequent establishment of an optimal strategy to be followed in order to face the competition of the sector. This study is needed in a sector such as the one analysed, which is experiencing a remarkable development and, therefore, a strong intensity of competition. The study shows negative impacts due to the Covid-19 pandemic, such as the slowdown of the entire company¿s economic activity. However, positive impacts such as the choice of outdoor and non-contact sports due to the health situation have also been identified. In addition, business management tools such as the Balanced Scorecard facilitate easier and more correct decision-making thanks to the establishment of indicators. Finally, a study of the company¿s annual accounts is carried out by establishing ratios and calculating the break-even point, metrics that show the effects of the pandemic on the company¿s economy.