Análisis y propuesta de mejora de los procesos de gestión de materias primas de una empresa del sector petroquímico

Abstract

[ES] El Trabajo Final de Grado que se plantea se centra en el análisis de los procesos de gestión de materias primas en una empresa del sector petroquímico. Después de un tiempo de adaptación y compresión sobre los procesos, se han identificado indicios de falta de alineación de las operaciones con los objetivos de la empresa, lo que dio pie a plantear este trabajo. El objetivo es mejorar la gestión de las materias primas, por ello, y tras analizar los procesos que se encargan de la gestión, se ha realizado un diagnóstico de la situación actual, detectando, en su caso, las causas que puedan estar originando los problemas y proponiendo soluciones que dirijan a los departamentos involucrados hacia una situación más acorde con los objetivos establecidos. Así pues, las propuestas de mejora se centran en la mejora de procesos, en la gestión por procesos y en la ampliación de las funcionalidades del sistema de información actual de la empresa.

[EN] The Final Degree Project focuses on the analysis of the raw materials management processes in a company in the petrochemical sector. After a period of adaptation and understanding of the processes, signs of a lack of alignment of the operations with the company's objectives were identified, which led to the proposal of this project. The objective is to improve the management of raw materials, therefore, and after analyzing the processes that are responsible for the management, a diagnosis of the current situation has been carried out, detecting, where appropriate, the causes that may be leading to problems and proposing solutions that direct the departments involved towards a situation that more in line with the established objectives. Thus, the proposals for improvement focus on process improvement, process management, and extending the functionalities of the company's current information system.

[CA] El Treball Final de Grau que es planteja se centra en l'anàlisi dels processos de gestió de matèries primeres en una empresa del sector petroquímic. Després d'un temps d'adaptació i compressió sobre els processos, s'han identificat indicis de falta d'alineació de les operacions amb els objectius de l'empresa, la qual cosa va donar peu a plantejar aquest treball. L'objectiu és millorar la gestió de les matèries primeres, per això, i després d'analitzar els processos que s'encarreguen de la gestió, s'ha realitzat un diagnòstic de la situació actual, detectant, en el seu cas, les causes que puguen haver originat els problemes i proposant solucions que dirigisquen als departaments involucrats cap a una situació més d'acord amb els objectius establits. Així doncs, les propostes de millora se centren en la millora de processos, en la gestió per processos i en l'ampliació de les funcionalitats del sistema d'informació actual de l'empresa.