¿El futuro del marketing digital? Tendencias y características de los influencers artificiales en Instagram

Abstract

[ES] Las redes sociales se han convertido en un canal de comunicación vital para las empresas, incluso para las instituciones del ámbito político. A pesar de los debates alrededor del papel de los “influencers”, estos siguen teniendo una gran presencia en la industria del marketing, ya que proporcionan acceso a audiencias multitudinarias y muy específicas. Las empresas invierten cada vez más en este tipo de promoción que, gracias a los avances tecnológicos, ha ido un paso más allá con la creación de influencers artificiales: personajes con identidad propia, diseñados con imágenes creadas por ordenador y cuyo único propósito es crear una fiel audiencia en las redes sociales. El objetivo de esta investigación es detectar los patrones existentes en la creación y gestión de los influencers artificiales así como las estrategias utilizadas para su crecimiento. Esta investigación nos permitirá identificar tendencias en las preferencias de las empresas en cuanto a estos influencers y debatir sobre el futuro del marketing digital. Para ello, se ha realizado una revisión de investigaciones académicas previas y un análisis del contenido de los perfiles en redes sociales de influencers artificiales, así como de la evolución de su popularidad en cuanto a seguidores y engagement con los usuarios.

[EN] Social media has become a vital communication channel for companies, even for institutions in the political sphere. Despite the debates around the role of "influencers", they continue to have an enormous presence in the marketing industry because they provide access to a very specific and large audience. Companies are investing more and more in this type of publicity which, thanks to technological progress, has gone a step further creating artificial influencers: characters provided with a personality, designed with computer-generated imagery and whose sole purpose is to build a loyal audience on social media.The objective of this research is to identify the existing patterns in the creation and management of artificial influencers as well as the strategies used for their growth. This study will allow us to establish trends in the preferences of companies regarding these influencers and discuss the future of digital marketing. To achieve this, a series of previous academic research has been reviewed and the content of the social media profiles of artificial influencers has been analyzed, as well as the evolution of their popularity in terms of followers and engagement with users.