Diseño e implementación de un sistema de Business Intelligence en Acciona S.A Multiservicios

Abstract

[ES] Los datos se han convertido en uno de los activos más importantes para las organizaciones, pero a día de hoy, no sirve solo con almacenarlos, sino que urge alcanzar un gobierno de los datos de tal forma que, con una gestión eficiente, se consiga extraer el máximo valor de ellos. Precisamente en Acciona, empresa en la que se enmarca el presente trabajo fin de grado, se han detectado varias carencias y problemas en lo que se refiere a la administración de toda la documentación y demás información de esta. Por lo que se ha procedido a diseñar e implementar un sistema de Business Intelligence que facilite la adquisición, el almacenamiento y la explotación de los datos financieros y operativos de la empresa. Para ello, en primer lugar, se ha diseñado un data warehouse y cinco data marts. A continuación, se han puesto en marcha una serie de procesos ETL que permitan extraer y transformar toda la información de la organización para dejarla preparada para ser cargada en la base de datos previamente creada. Así pues, como último paso se ha elaborado un entorno de visualización donde se muestra de una forma muy gráfica e interactiva la situación actual de la organización, dejando atrás esa gestión caótica de los datos. Es por eso que, con dicho sistema se ha conseguido mejorar y agilizar el proceso de toma de decisiones, homogeneizar y centralizar la información, así como fomentar y facilitar el uso colaborativo de la información.

[EN] The data has become one of the most important assets for organizations, but today, it is not only useful to store them, but it is urgent to achieve a governance of the data in such a way that, with efficient management, it is possible to extract the maximum value from them. Precisely in Acciona, a company in which this final degree project is framed, several shortcomings and problems have been detected with regard to the administration of all the documentation and other information of the same. Therefore, a Business Intelligence system has been designed and implemented to facilitate the acquisition, storage and exploitation of the financial and operational data of the company. To this end, a data warehouse and five data marts have been designed. Then, a series of ETL processes have been launched that allow to extract and transform all the information of the organization to leave it ready to be loaded in the database previously created. Thus, as a last step, a visualization environment has been developed where the current situation of the organization is shown in a very graphic and interactive way, leaving behind this chaotic management of the data. That is why this system has managed to improve and streamline the decision-making process, homogenize and centralize information as well as encourage and facilitate the collaborative use of information.