Modelado, desarrollo y simulación del proceso de negocio de venta de producto terminado en una planta de reciclaje y recuperación de metales

Abstract

[ES] En este proyecto se va a tratar de modificar el proceso de negocio de venta de producto terminado de una planta de reciclaje y recuperación de metales. El objetivo del trabajo es enfocar la gestión del proceso de venta de tal forma que la empresa obtenga el máximo beneficio de su producto. Esta empresa recibe como materia prima los desechos metálicos de particulares y empresas y, tras un proceso de transformación, vende a empresas cliente de mayor tamaño. Es por tanto que se tratará de gestionar óptimamente la liquidez e infraestructura de la empresa de tal forma que se logre vender el producto terminado al eslabón final de la cadena de valor, las empresas fundidoras de metal. Con ello se buscará que la empresa logre obtener el máximo margen de beneficio de su producto que este le permite, evitando la reducción en el precio que supone la venta a intermediarios, los cuales se lucran de dicho producto terminado sin aportar ninguna modificación que genere valor. A partir de esta decisión, se tratará de analizar qué productos proporcionarían mayores márgenes de beneficio al darse el caso de terminar su vida útil directamente en una fundición y por tanto resulte rentable el remodelado del proceso de venta para los mismos así como la gestión de las diferentes infraestructuras que la empresa posee y, por contra, qué productos no interesa almacenar y vender en grandes cantidades si se da un margen menor. A su vez, la decisión de venta por parte de la empresa también se verá influida por las fluctuaciones marcadas por la cotización en bolsa de materias primas, con lo que deberá adaptar sus movimientos continuamente en base a los intereses de la propia organización

[EN] In this project we are going to try to modify the business process for the sale of finished product of the metal recycling and recovery plant Alpe Hierro y Metales S.L.. The labor¿s objective is to focus the sales management process in such a way that the company obtains the maximum benefit from its product. This company receives as raw material the metallic wastes from individuals and companies and, after a transformation process, sells to bigger client companies. Therefore, the company's liquidity and infrastructure will be optimally managed so that the finished product can be sold to the final link in the value chain, the metal smelters. This will allow the company to obtain the maximum profit margin from its product, avoiding the reduction in the price of the sale to intermediaries, who profit from the finished product without making any value-generating modifications. From this decision, we will try to analyze which products would provide higher profit margins in the case of finishing their useful life directly in a foundry and therefore it would be profitable to remodel the sales process for them as well as the management of the different infrastructures that the company owns and, on the other hand, which products are not interesting to store and sell in big quantities if there is a lower margin. In turn, the company's decision to sell will also be influenced by the fluctuations marked by the stock market price of raw materials, which means that it will have to continuously adapt its movements based on the interests of the organization itself.

[CA] En aquest projecte es tractarà de modificar el procés de negoci de venda de producte acabat de planta de reciclatge i recuperació de metalls Alpe Hierro y Metales S.L.. L'objectiu del treball és enfocar la gestió del procés de venda de tal forma que l'empresa obtinga el màxim benefici del seu producte. Aquesta empresa rep com a matèria primera les deixalles metàl·liques de particulars i empreses i, després d'un procés de transformació, ven a empreses client de major grandària. És per tant que es tractarà de gestionar òptimament la liquiditat i infraestructura de l'empresa de tal forma que s'aconseguisca vendre el producte acabat a la baula final de la cadena de valor, les empreses fonedores de metall. Amb això es buscarà que l'empresa aconseguisca obtindre el màxim marge de benefici del seu producte que aquest li permet, evitant la reducció en el preu que suposa la venda a intermediaris, els quals es lucren d'aquest producte acabat sense aportar cap modificació que genere valor. A partir d'aquesta decisió, es tractarà d'analitzar quins productes proporcionarien majors marges de benefici en donar-se el cas d'acabar la seua vida útil directament en una fosa i per tant resulte rendible el remodelat del procés de venda per als mateixos així com la gestió de les diferents infraestructures que l'empresa posseeix i, per contra, quins productes no interessa emmagatzemar i vendre en grans quantitats si es dona un marge menor. Al seu torn, la decisió de venda per part de l'empresa també es veurà influïda per les fluctuacions marcades per la cotització en borsa de matèries primeres, amb el que haurà d'adaptar els seus moviments contínuament sobre la base dels interessos de la pròpia organització.