Estudio de la motivación en una empresa del sector informático, una aplicación práctica

Abstract

[ES] La motivación como fuerza impulsora, es un elemento de mucha importancia en cualquier ámbito de la actividad humana, pero es en el trabajo donde destaca, ya que la actividad laboral es la tarea que ocupa la mayor parte de nuestras vidas, es necesario que tengamos motivación por ella. La finalidad del trabajo consiste en un estudio de la motivación en una empresa del sector informático, concretamente de ciberseguridad y su aplicación sobre el departamento del Centro de soporte. Se realizará un estudio de los principales autores en el campo de la motivación y posteriormente y mediante encuestas la aplicación práctica de estas teorías, así como el estudio de los resultados obtenidos. Para finalizar, se exponen diferentes dinámicas de grupo para mejorar la motivación en la organización.

[EN] Motivation as a driving force is an element of great importance in any field of human activity, but it is at work where it stands out, since work activity is the task that occupies most of our lives, it is necessary that we are motivated for her. The purpose of the work consists of a study of motivation in a company in the IT sector, specifically cybersecurity and its application to the Support Center department. A study of the main authors in the field of motivation will be carried out and subsequently, and through surveys, the practical application of these theories, as well as the study of the results obtained. Finally, different group dynamics are exposed to improve motivation in the organization.