Análisis y viabilidad del Facility Management en proyectos de construcción mediante entrevistas en profundidad a expertos

Abstract

[EN] Facility Management is a discipline of recent birth linked to the heart of organisations, and despite its potential in the management of real estate and support services to this end, it is still latent in development at the expense of a clear field of application independent of the business sector. This work aims to analyse the current presence and future prospects for the implementation of FM in different construction sectors, such as residential, commercial and industrial, and even in linear works such as railways and roads. To this end, the in-depth interview technique will be used as a research tool, through the design of a detailed questionnaire on the situation of Facility Management and its development expectations, with which six in-depth interviews will be conducted with professionals from different sectors of construction, both building and linear. Finally, the results obtained in the interviews are discussed, highlighting the different level of implementation of FM in the different sectors analysed, the possibility of major growth of the discipline in almost all of them, as well as the need to eliminate existing barriers to the growth and expansion of FM.

[ES] Facility Management es una disciplina de reciente nacimiento ligada al seno de las organizaciones, y que a pesar de su potencial en la gestión de inmuebles y servicios de soporte para tal fin, todavía está latente de desarrollo a expensas de un campo claro de aplicación independiente del sector corporativo. El presente trabajo pretende analizar la presencia actual y perspectivas de implantación futura del FM en los diferentes sectores constructivos, tales como residencial, comercial e industrial, e incluso obras lineales tales como ferrocarril y carreteras. Para ello se va a utilizar como herramienta de investigación la técnica de entrevista en profundidad, mediante el diseño de un cuestionario detallado sobre la situación del Facility Management y sus expectativas de desarrollo, que se empleará para realizar seis entrevistas en profundidad a profesionales de los distintos sectores constructivos tanto edificatorio como lineal. Finalmente se discuten los resultados obtenidos en las entrevistas, destacándo el diferente nivel de implantación del FM en los diferentes sectores analizados, la posibilidad de un gran crecimiento de la disciplina en casi todos ellos, así como la necesidad de eliminar las barreras existentes para el crecimiento y expansión del FM.