Herramienta para comprometer pedidos con falta de homogeneidad en el producto (FHP). aplicación a una empresa cerámica

Abstract

[ES] El objetivo del presente Proyecto Final de Carrera (PFC) es desarrollar un modelo de programación matemática que sirva como herramienta de ayuda en la toma de decisiones para el proceso de comprometer pedidos en el sector cerámico. El sector cerámico se caracteriza por la fabricación de unidades de un mismo producto que presentan diferencias con respecto a algunos atributos (calidades, tonos y calibres), es decir, existe Falta de Homogeneidad en el Producto (FHP). La FHP supone un problema cuando los clientes requieren en sus pedidos que las unidades de un mismo producto sean homogéneas. Para servir a los clientes no sólo en cantidad y fecha sino también con los requerimientos de homogeneidad por ellos solicitados es necesario introducir una serie de novedades en el modelo de planteado. Para que el modelo planteado represente adecuadamente la problemática objeto de estudio, previamente al modelado se ha realizado una caracterización del sector cerámico desde el punto de vista de la FHP en base a los trabajos de Alemany et al. (2012a).