Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma Iso 9001 en Alya, S.A.

Abstract

[ES] El objetivo de este proyecto es el desarrollo e implantación de un sistema de gestión de calidad o SGC en una empresa a fin de conseguir que el producto de ésta asegure una calidad y confiabilidad en el mercado. Al hablar de sistema de gestión de la calidad de una empresa, nos referimos al conjunto de elementos y procesos relacionados entre sí por los cuales se administra de forma planificada la calidad en la búsqueda del cumplimiento de los requisitos establecidos por la norma ISO 9001 y los objetivos de la organización. Este trabajo muestra de forma académica el paso hacia el aseguramiento de la calidad de la empresa a través de la normativa UNE–EN-ISO 9001:2008 pudiendo ser posteriormente certificado. La documentación adjunta a este proyecto corresponde a los manuales de calidad y procedimientos, incluyendo la documentación anexa de cada uno (registros, hojas de instrucciones, tablas, etc.) y otros documentos que el autor ha considerado de interés para la correcta interpretación del proyecto