Análisis y propuesta de mejora del procedimiento de obtención del documento de calificación artesana y del documento acreditativo de la condición de maestro artesano

Abstract

[ES] El objeto del presente Trabajo Final de Grado es el Procedimiento administrativo de obtención del documento de calificación artesana y el documento acreditativo de la condición de maestro artesano de la Comunidad Valenciana. Este procedimiento se ha regido por la ley 1/1984, de 18 de abril, de ordenación de la Artesanía. Este procedimiento tiene como finalidad el reconocimiento de la condición de artesano o maestro artesano, a través del Documento de Calificación Artesana (D.C.A), un documento de obtención voluntaria que acredita a los artesanos y empresas artesanas ante la Administración Pública, y cuya posesión resulta indispensable para poder acogerse a cualquier ventaja que, legal o administrativamente. El objetivo general del presente trabajo es desarrollar una propuesta de mejora del procedimiento administrativo de obtención del documento de calificación artesana de manera que se logre una regulación más eficiente del procedimiento, así como facilitar a la administración la evaluación y tramitación de los expedientes y facilitar a los interesados el inicio y seguimiento del procedimiento.

[EN] The purpose of this Final Degree Work is the "administrative procedure for obtaining the craft qualification document and the document accrediting the condition of master craftsman" of the Comunidad Valenciana. This procedure has been governed by Law 1/1984, of April 18, on the Organization of Crafts. The purpose of this procedure is to recognize the status of craftsman or master craftsman, through the Craft Qualification Document (D.C.A), a voluntary document that accredits craftsmen and craft companies before the Public Administration, and whose possession is essential. to benefit from any legal or administrative advantage. The general objective of this work is to develop a proposal to improve the administrative procedure for obtaining the artisan qualification document in order to achieve a more efficient regulation of the procedure, as well as to facilitate the administration in the evaluation and processing of expedient and to facilitate the stakeholders the initiation and follow-up of the procedure.