Dinamización de equipos de trabajo y procesos de negocio mediante la utilización de JIRA

Abstract

[ES] La formación de equipos de trabajo permite el desarrollo simultáneo y eficaz de tareas y proyectos. Este hecho supone una gran mejora productiva para las empresas, pero a su vez, implica una serie de retos organizacionales para los directivos. La coordinación, reparto y seguimiento de tareas serán factores clave para la optimización de dichos equipos.

Este proyecto de fin de grado tiene por objeto de estudio el análisis de JIRA y su gran gama de posibilidades para sacar el máximo partido al potencial del trabajo grupal. Esta herramienta en línea, además, facilita la dinamización de procesos de negocio gracias a su elevada flexibilidad y capacidad de personalización de instancias a medida, adaptándose a todo tipo de sectores empresariales. JIRA está diseñado para interconectarse con otras herramientas, como Confluence o Bitbucket, todas ellas propiedad de Atlassian, aunque también permite el trabajo colaborativo con aplicaciones de terceros, como Azure o Microsoft Teams.

De manera adicional, se tratará en profundidad el papel fundamental que tienen metodologías como Scrum o Kanban dentro de JIRA para conseguir una mejor organización y planificación de las tareas.

Todo el estudio sobre este software se fundamenta en las prácticas empresariales que he podido realizar durante varios meses en Inlogiq, compañía que se dedica a la implantación de JIRA. Durante mi estancia allí, he podido comprender la necesidad que tienen muchas empresas de una herramienta de gestión como JIRA, que les permita la dinamización y organización de sus proyectos.

Gracias a esta perspectiva y conocimientos adquiridos, se presentará de manera adicional, un caso práctico real donde se documentará el proceso de desarrollo de parte de una instancia de una compañía. De esta forma, quedará patente el poder de la herramienta tanto desde un marco teórico como práctico.

[EN] The formation of work teams allows the simultaneous and effective development of tasks and projects. This fact supposes a great productive improvement for the companies, but at the same time it implies a series of organizational challenges for the directors. The coordination, distribution and monitoring of tasks will be key factors for the optimization of these teams.

This end-of-degree project aims to study the analysis of JIRA and its wide range of possibilities to make the most of the potential of group work. This online tool also facilitates the dynamization of business processes thanks to its high flexibility and ability to customize / personalize instances, adapting to all types of business sectors. JIRA is designed to interconnect with other tools, such as Confluence or Bitbucket, all of them owned by Atlassian, although it also allows collaborative work with third-party applications, such as Azure or Microsoft Teams.

Additionally, the fundamental role of methodologies such as Scrum or Kanban within JIRA to achieve a better organization and planning of tasks will be discussed in depth. All this study on this software is based on the business practices that I have been able to carry out for several months in Inlogiq, a company that is dedicated to the implementation of JIRA. During my stay there, I was able to understand the need that many companies have for a management tool like JIRA, which allows them to streamline and organize their projects.

Due to this perspective and all the knowledge acquired, additionally, a practical case will be shown. All the development of a company instance process will be documented. With all this, the power of the tool will be evident from a theoretical and practical framework.