Selección e implantación de un software de gestión empresarial para una PYME del sector de peluquería y estética

Abstract

[ES] Con la evolución de la informática y el crecimiento de las aplicaciones dedicadas a la gestión empresarial las empresas han obtenido soluciones para desarrollarse de una manera más eficaz y efectiva y, de esta forma, destacar más en sus sectores. En este trabajo se analiza y se selecciona un software de gestión empresarial para una PYME del sector de la peluquería y estética. La principal problemática es la gestión de datos que la empresa dispone. La empresa opera mediante hojas de papel, lo cual conlleva a no tener la información necesaria a mano, pérdida de tiempo y descuadres con las existencias. El objetivo es poder solventar las necesidades que la empresa tiene en estos momentos con una mejor gestión de la información, entre las cuales se encuentran: mejorar las relaciones con los clientes y proveedores, poder captar a clientes potenciales, agilizar y automatizar procesos, llevar un control de stock correcto y reducir los costes temporales de la obtención de información. Estos objetivos se abordan realizando un análisis de las diferentes herramientas informáticas en el mercado y tras este análisis se lleva a cabo la implantación de la herramienta seleccionada.

[EN] With the evolution of information technology and the growth of applications dedicated to business management, companies have obtained solutions to develop more efficiently and effectively and, in this way, stand out more in their sectors. In this work, a business management software is analyzed and selected for a small business in the hairdressing and aesthetics sector. The main problem is the maintenance and obtaining of data that the company has, right now it operates through sheets of paper, which leads to not having the necessary information at hand, loss of time and imbalances with stocks. The objective is to be able to solve the needs that the company has at the moment, among which are: improve relations with customers and suppliers, be able to attract potential customers, streamline and automate processes, keep a correct stock control and reduce costs. temporary costs of obtaining information. These objectives are addressed by conducting an analysis of the different computer tools on the market and after this analysis the implementation of the selected tool is carried out.