Evaluación y rediseño de puestos de teletrabajo ocupados durante el confinamiento debido a la pandemia de COVID-19 y guía de buenas prácticas en el teletrabajo

Abstract

[ES] El presente trabajo de fin de Máster de Prevención de Riesgos Laborales y Seguridad se basa en la realización de un análisis de los puestos de trabajo de personas que realizaron teletrabajo desde su hogar en el tiempo de confinamiento en la pandemia por COVID-19. Mediante una revisión bibliográfica podemos verificar los inicios del teletrabajo y los diferentes tipos o clases que existen bajo esta modalidad de trabajo fuera de la organización, se puede verificar el incremento del porcentaje de personas que han realizado teletrabajo desde antes de la pandemia y como esta cifra sigue siendo alta en comparación a la cantidad de personas que laboraban bajo esta modalidad antes del COVID-19 y los riesgos que representa ésta modalidad para las personas que trabajan desde casa y las aptitudes que serían deseables en los teletrabajadores. Las personas analizadas han creado o acomodado un espacio como puesto de trabajo dentro de su hogar para poder cumplir con sus actividades laborales en la época de confinamiento. El análisis permite evaluar el puesto de trabajo y sus elementos, para establecer si existe riesgo para las personas o si el puesto de trabajo se adapta a las necesidades del trabajador. Se realiza la comprobación de la Lista De Verificación De Las Disposiciones Mínimas De Seguridad Y Salud Relativas Al Trabajo Con Equipos Que Incluyen Pantallas De Visualización Del Anexo Del Real Decreto 488/1997 en la que se establece que si, al menos una de las preguntas de la lista se contesta de manera negativa, se deben tomar las medidas correspondientes.(Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el trabajo INSST, 2021). El análisis del puesto de trabajo se realiza mediante el método ROSA (Rapid Office Strain Assessment), se ha implementado el método en Excel, para facilitar su aplicación, sin requerir tener un acceso a internet y además el método ROSA implementado en Ergonautas como referencia, de esta forma se utiliza una herramienta online y el Excel como herramienta off line para la aplicación del método. Por último se incluye una Guía de Buenas Prácticas de Prevención de Riesgos para personas que realizan teletrabajo, en esta guía puede formar parte de los instrumentos de trabajo de las personas, con el objetivo de ser una pauta de los aspectos importantes que se debe tomar en cuenta al realizar la actividad y un compendio de ejercicios básicos que se pueden realizar para evitar la fatiga, mejorar la postura y contribuir con la relajación y la recuperación de las personas que trabajan frente a un ordenar, para evitar, disminuir y/o eliminar riesgos en los trabajadores.

[EN] This final project for the Master's Degree in Occupational Risk Prevention and Safety is based on an analysis of the jobs of people who teleworked from home during the time of confinement in the COVID-19 pandemic. Through a bibliographic review we can verify the beginnings of teleworking and the different types or classes that exist under this modality of work outside the organization, we can verify the increase in the percentage of people who have carried out teleworking since before the pandemic and how this figure It is still high compared to the number of people who worked under this modality before COVID-19 and the risks that this modality represents for people who work from home and the skills that would be desirable in teleworkers. The people analyzed have created or accommodated a space as a workplace within their home to be able to carry out their work activities during the time of confinement. The analysis allows evaluating the job and its elements, to establish if there is a risk to people or if the job is adapted to the needs of the worker. The verification of the Verification List of the Minimum Health and Safety Provisions Related to Working With Equipment That Include Display Screens of the Annex of Royal Decree 488/1997 is carried out, in which it is established that yes, at least one of the questions of the list is answered in the negative, the corresponding measures must be taken. .(Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el trabajo INSST, 2021) The analysis of the job is carried out using the ROSA method (Rapid Office Strain Assessment), the method has been implemented in Excel, to facilitate its application, without requiring internet access and also the ROSA method implemented in Ergonautas as a reference, In this way, an online tool is used and Excel as an offline tool for the application of the method. Finally, a Guide to Good Risk Prevention Practices for people who do telework is included, in this guide it can be part of people's work instruments, with the aim of being a guideline of the important aspects that must be taken into account. account when performing the activity and a compendium of basic exercises that can be performed to avoid fatigue, improve posture and contribute to the relaxation and recovery of people who work in front of an order, to avoid, reduce and / or eliminate risks in the workers.