Análisis de las necesidades, búsqueda, selección e implantación de un sistema de gestión integrado para la mejora de los módulos de procesos no productivos y gestión de equipos de medida en una empresa del sector de la automoción

Abstract

[ES] El objetivo principal del presente Trabajo de Fin de Grado será mejorar el modelo de gestión de la empresa. Para ello se decide iniciar la búsqueda de un Sistema de Gestión Integrado que ofrezca soluciones a diferentes problemas encontrados. El proceso comienza con un análisis de los requerimientos que la organización espera de la aplicación. Tras esto, se inicia una búsqueda de las aplicaciones disponibles en el mercado que se ajusten al presupuesto que ha establecido la dirección. Se hace un estudio de mercado y finalmente se selecciona una de ellas. Se elabora un análisis de la situación inicial, AS IS, antes de la implementación del SGI, a continuación, se exponen los pasos necesarios que se llevan a cabo para su implementación y por último un análisis final TO BE, tras dicha implantación. Este manuscrito se centrará en el análisis e implantación de 2 módulos: El primero relacionado con los procesos y procedimientos asociados al personal indirecto de la empresa, donde se buscará una homogeneización y centralización de la información y un sistema de asistencia y guiado del flujo de actividades no productivas que se realizan en la empresa. El segundo de ellos es el de gestión de los equipos de medición, donde se trata de subsanar retrasos en la calibración y mantenimiento de dichos equipos, elaborando un plan de gestión de equipos también guiado y coordinado por la herramienta adquirida.

[CAT] L'objectiu principal del present Treball de Fi de Grau serà millorar el model de gestió de l'empresa. Per a això es decidix iniciar la busca d'un Sistema de Gestió Integrat que oferisca solucions a diferents problemes trobats. El procés comença amb una anàlisi dels requeriments que l'organització espera de l'aplicació. Després d'açò, s'inicia una busca de les aplicacions disponibles en el mercat que s'ajusten al pressupost que ha establit la direcció. Es fa un estudi de mercat i finalment se selecciona una d'elles. S'elabora una anàlisi de la situació inicial, AS IS, abans de la implementació del SGI, a continuació, s'exposen els passos necessaris que es duen a terme per a la seua implementació i finalment una anàlisi final TO BE, després de la dita implantació. Este manuscrit se centrarà en l'anàlisi i implantació de 2 mòduls: El primer relacionat amb els processos i procediments associats al personal indirecte de la empresa, on es buscarà una homogeneïtzació i centralització de la informació i un sistema d'assistència i guiat del flux d'activitats no productives que es realitzen en l'empresa. El segon d'ells és el de gestió dels equips de mesurament, on es tracta d'esmenar retards en la calibratge i manteniment dels dits equips, elaborant un pla de gestió d'equips també guiat i coordinat per la ferramenta adquirida.

[EN] The main objective of this graduate Final Degree Project will be to improve the company’s management model. To this end, it is decided to start the search for an Integrated Management System that offers solutions to different problems found. The process begins with an analysis of the requirements that the organization expects from the implementation. After this, a search is initiated for the applications available on the market that fit the budget set by the management. A market study is done and one of them is finally selected. An analysis of the initial situation, AS IS, is prepared before the implementation of the IMS, followed by a description of the necessary steps that are carried out for its implementation and finally a final analysis TO BE, after the implementation of the IMS. This manuscript will focus on the analysis and implementation of 2 modules: The first one related to the processes and procedures associated with the indirect staff of the company, where a homogenization and centralization of information and a system of assistance and guidance of the flow of non-productive activities carried out in the company will be sought. The second is the management of measuring equipment, where delays in the calibration and maintenance of such equipment are eliminated by developing an equipment management plan that is also guided and coordinated by the acquired tool. Keywords: Integrated management system, analysis of requirements, centralization of information.